A gestão de segurança da informação tem como objetivo
proteger os ativos de informação de uma organização
usando, tipicamente, uma abordagem baseada em avaliação e gestão de riscos. Segundo a Norma ISO 27001, risco
é o efeito da incerteza sobre os objetivos de segurança
da informação. Com relação aos riscos de segurança da
informação, deve-se considerar o seguinte:
O volume de estratégia de serviço (service strategy) da
ITIL V3 define o conceito de Portfólio de Serviços, que representa
a habilidade e prontidão de um provedor de serviços
para atender clientes e espaços de mercado. ITIL divide
o Portfólio de Serviços em três fases: Catálogo de
Serviços, Pipeline de Serviços e Serviços Aposentados
(Retired Services). No Portfólio de Serviços, os serviços
A governança de TI é um componente ou um subconjunto
da governança corporativa. O sistema estabelecido pela
governança de TI direciona e controla o uso corrente e futuro
da TI na organização. Nessa perspectiva, constitui um
princípio de governança de TI:
O PMBOK organiza a gestão de projetos em cinco grupos
de processos: iniciação; planejamento; execução; monitoramento
e controle; e encerramento. Segundo o PMBOK,
em quais grupos de processos a área de conhecimento de
Gestão de Recursos Humanos do Projeto é aplicada?
Segundo o PMBOK, uma fase de um projeto é uma coleção de atividades logicamente relacionadas que culminam
com a conclusão de um ou mais entregáveis. Em relação
à estrutura de fases do ciclo de vida de um projeto, deve-se
considerar o seguinte: