Questões de Concurso Para crq - 12ª região (go to e df)

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Q2386048 Administração Geral

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.


O departamento é uma designação genérica que pode, também, ser chamado de unidades, setores, divisões ou áreas. Cada organização pode optar por diferentes denominações.



Alternativas
Q2386047 Administração Geral

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.


A divisão do trabalho é o meio pelo qual uma atividade é dividida em partes e distribuída para um grupo de colaboradores dentro da organização. Essa divisão permite realizar objetivos complexos.

Alternativas
Q2386046 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


A comunicação para cima procura manter as pessoas informadas para que possam trabalhar eficientemente. Relatórios sobre o desempenho das vendas e da satisfação dos clientes são exemplos desse tipo de comunicação.

Alternativas
Q2386045 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


 Existem três direções de comunicação que podem ocorrer nas organizações: para cima; para baixo; e para os lados.

Alternativas
Q2386044 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


A codificação é a escolha de uma forma apropriada para transmitir as mensagens. Tal forma é determinante para a captura da atenção e a motivação do destinatário.

Alternativas
Respostas
206: C
207: C
208: E
209: C
210: C