Questões de Concurso Para furb - sc

No âmbito da administração pública, afirma-se:
I- Empresas estatais são aquelas que são constituídas com base em lei e com participação acionária do Estado.
II- Nas empresas de economia mista, a maioria das ações da empresa deve estar sob o controle do Poder Público.
III- A contratação de trabalhadores das empresas estatais deve ser realizada, única e exclusivamente, por meio de processo licitatório.
É correto o que se afirma em:

Os três tipos básicos de cargos de níveis hierárquicos são:

Acerca de empreendedorismo, afirma-se:
I- Um sujeito que inicia uma nova empresa pode ser considerado um empreendedor. II- O empreendedor é aquele que inicia um novo negócio, tomando os riscos associados ao insucesso e os retornos obtidos com o sucesso. III- Para ser considerado empreendedor, necessita-se abrir uma nova empresa.
É correto o que se afirma em:

Os quatro “P”s, do Mix de Marketing, de acordo com Philip Kotler, são:

Considere as afirmativas relacionadas à qualidade no atendimento e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) É possível se falar em atendimento de qualidade, a partir do momento em que se sabe o que o outro quer com detalhes técnicos.
( ) A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público.
( ) Na qualidade do atendimento, não há limite entre o que o cliente quer e o que se deve fazer.
Assinale a alternativa com a sequência correta: