O Departamento de Pessoas de uma empresa prestadora de serviços públicos possui como orientação tratar seus funcionários
como importantes recursos organizacionais. Contudo, o supervisor deste departamento percebeu que ocorria um gradativo
distanciamento e distração das pessoas em relação às tarefas desempenhadas, uma vez que esse tipo de tratamento não levava em consideração as
Devido ao tamanho e à complexidade das operações, as organizações requerem um aparato de pessoas estratificadas em
diversos níveis hierárquicos, que exigem uma condução racional de todas as atividades desempenhadas. Para que o
desempenho administrativo da organização seja bem-sucedido, são necessárias habilidades técnicas, humanas e
Atenção: A questão é referente ao Regulamento da SANASA.
Considere a seguinte situação hipotética: a SANASA interrompeu o serviço de abastecimento de água e esgotamento sanitário
prestado a um determinado munícipe, proprietário de imóvel residencial em Campinas, em razão de impontualidade no
pagamento de fatura. A propósito do tema e, nos termos do Regulamento da SANASA,
Atenção: A questão é referente ao Regulamento da SANASA.
Considere a seguinte situação hipotética: a entidade assistencial “Irmã Josefina” é entidade assistencial e beneficente,
cadastrada na Secretaria de Cidadania, Assistência e Inclusão Social do Município de Campinas. Referida entidade presta
serviços assistenciais gratuitos às crianças e jovens carentes da região. Nos termos do Regulamento da SANASA e, desde que
protocole requerimento na SANASA comprovando o preenchimento dos requisitos exigidos, a entidade
Atenção: A questão é referente ao Regulamento da SANASA.
Nos termos do Regulamento da SANASA, sendo impossível apurar o volume consumido em determinado período, o faturamento
será feito com base no consumo médio dos últimos