Questões de Concurso Para crq - 19ª região (pb)
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A qualidade no atendimento é um dos principais fatores para manter a satisfação do público, esta realidade é apontada como positiva em todos os níveis organizacionais.
Para manter um bom relacionamento no atendimento ao público é necessário, EXCETO:
Departamento Pessoal é o setor especializado na realização de todas as burocracias necessárias para garantir os diretos e deveres dos trabalhadores e da empresa. Por esse motivo a sua rotina é ligada a cálculos de diversos tipos de valores e entregas no prazo estipulado. Entre as principais tarefas do setor, estão:
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Procedimentos admissionais.
II. Fiscaliza o ponto.
III. PIS / FGTS.
IV. Folha de pagamento.
V. Procedimentos demissionais.
VI. Fornecimento de dados do trabalhador ao governo.
Estão CORRETAS:
.Rescisão de contrato significa anulação ou cancelamento do contrato por algum motivo específico. A rescisão do contrato ocorre geralmente quando há uma lesão contratual, ou seja, quando há o descumprimento de alguma cláusula pelas partes envolvidas. Além da rescisão de contrato, outras formas de terminar um contrato ações:
Assinale CORRETAMENTE a alternativa que sequencia o significado das seguintes ações:
I. Quando uma das partes recorre à justiça para requerer o fim no contrato;
II. Quando uma ou ambas as partes manifestam vontade de pôr fim no contrato por motivo de término do prazo, por despedimento sem justa causa ou por pedido de demissão;
III. A relação contratual acaba por causa da morte de uma das partes.
Administração pública representa o conjunto de ações que compõem a função administrativa, podendo ser direta ou indireta. A administração pública tem como objetivo trabalhar a favor do interesse público, e dos direitos e interesses dos cidadãos que administra.
A administração pública indireta é constituída por:
I. Autarquias.
II. Fundações.
III. Empresas públicas.
IV. Sociedades de economia mista.
Estão CORRETAS:
Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques da empresa.
Para atendimento das diversas rotinas de trabalho seguintes documentos são utilizados no Almoxarifado:
Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso:
( ) Ficha de controle de estoque documento destinado a controlar manualmente o estoque, por meio da anotação das quantidades de entradas e saídas, visando o seu ressuprimento.
( ) Ficha de Localização documento utilizado para indicar as localizações, através de códigos, onde o material está guardado.
( ) Comunicação de Irregularidades documento utilizado para informar a todos os funcionários da empresa os motivos pelos quais aconteceram determinadas irregularidade.
( ) Relatório técnico de inspeção documento utilizado para definir, sob o aspecto qualitativo, o aceite ou a recusa do material comprado do fornecedor.
( ) Requisição de material documento utilizado para a retirada de materiais do almoxarifado.
( ) Devolução de material documento utilizado para devolver ao estoque do almoxarifado as quantidades de material porventura requisitadas além do necessário.
A sequência CORRETA é: