Tradicionalmente, o emprego dos
pronomes de tratamento adota a segunda
pessoa do plural, de maneira indireta, para
referenciar atributos da pessoa à qual se
dirige. Na redação oficial, é necessário
atenção para o uso dos pronomes de
tratamento. Considerando a autoridade e o
respectivo pronome de tratamento, pode-se
afirmar como incorreto:
A atividade de recebimento intermedia as
tarefas de compra e pagamento ao fornecedor,
sendo de sua responsabilidade a conferência
dos materiais destinados à organização. No
que se refere às atribuições da atividade de
recebimento, pode-se afirmar como incorreto:
Entende-se que o relacionamento
interpessoal é essencial para o
desenvolvimento adequado de uma equipe de
trabalho nas organizações públicas e
privadas. Sobre as posturas que facilitam o
relacionamento interpessoal, é incorreto
afirmar:
Um atendimento ao público adequado é
condição para a satisfação do cliente-cidadão.
São atitude e posturas que contribuem para
um bom atendimento ao público, EXCETO: