Questões de Concurso Para crt-ba

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Q2267973 Atendimento ao Público
Em relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. 


A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente políticos, frustra os demais membros e não tem o poder de repercutir na opinião pública.
Alternativas
Q2267972 Atendimento ao Público
Em relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. 


Cada vez mais, os usuários estão cientes de que o serviço público deve ter equipes de trabalho eficientes e os colaboradores devem estar preparados para servir aos novos desafios da sociedade.
Alternativas
Q2267971 Relações Humanas
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item abaixo.


Colaboradores que se consideram sabedores de tudo, que mostram não necessitar de informações adicionais, tendem a colocar os colegas em comportamento receptivo.
Alternativas
Q2267970 Relações Humanas
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item abaixo.


O êxito do trabalho em equipe depende de que os valores e as necessidades de cada membro correspondam aos valores e objetivos da equipe.
Alternativas
Q2267969 Relações Humanas
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item abaixo.


O autoconhecimento é um fator importante no trabalho em equipe, consistindo na aceitação de si e dos outros e admitindo que todos são infalíveis.
Alternativas
Respostas
261: E
262: C
263: E
264: C
265: E