O GESPÚBLICA “é uma política formulada a partir da premissa
de que a gestão de órgãos e entidades públicos pode e deve
ser excelente, pode e deve ser comparada com padrões
internacionais de qualidade em gestão” (BRASIL, 2007, p. 8).
Sobre o GESPÚBLICA, assinale o item incorreto:
O balanced scorecard (BSC) é um método para medir o
desempenho da empresa, ou seja, uma importante ferramenta
de gestão estratégica. Assinale o item que contempla as
quatro principais perspectivas do desempenho organizacional,
segundo o BSC:
Assinale o item correto. A análise SWOT é uma das técnicas
mais conhecidas de planejamento estratégico, sendo utilizada
para auxiliar pessoas ou organizações a identificar
A avaliação de desempenho é um importante recurso no
ambiente de trabalho e quando bem administrada, poderá
proporcionar vários benefícios aos trabalhadores e à
organização. Segundo Spector (2005), são exemplos de
escalas de medidas subjetivas do desempenho do trabalho
I. Escala padrão mista;
II. Escala de classificação ancorada no comportamento;
III. Escala de observação do comportamento; IV. Escala de dados e indicadores numéricos.
Assinale o item verdadeiro:
A análise do trabalho busca descrever os diferentes tipos de
trabalhos, bem como as características humanas necessárias
para o desenvolvimento das atividades. Deste processo,
decorre-se um importante instrumento: a descrição de cargos.
Assim sendo, análise os itens a seguir e assinale o incorreto: