A excelência no atendimento ao cliente é um aspecto de
grande relevância para as organizações, tornando
imprescindíveis os treinamentos para a qualificação das
equipes. Acerca da qualidade no atendimento, assinale a
alternativa correta.
A avaliação é um processo de análise que estabelece os
prazos de guarda e a destinação final dos documentos
conforme os valores a eles atribuídos e os princípios básicos
que deverão nortear a análise da Comissão Permanente de
Avaliação de Documentos (CPAD). No que diz respeito aos
aspectos que a CPAD deve considerar, assinale a alternativa
incorreta.
Relativamente à nacionalidade, sabe-se que a lei não pode
estabelecer distinção entre brasileiros natos e naturalizados,
exceto nos casos previstos na Constituição Federal de 1988.
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta cargo que
pode ser exercido por brasileiro naturalizado.