Questões de Concurso Para escriturário
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Q1982391
Atendimento (Escriturário)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, no que se refere aos contratos bancários, assinale a alternativa correta.
Q1982390
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
Nos termos da Lei n º 10.048/2000, assinale a alternativa
correspondente ao conjunto de pessoas com direito a
atendimento prioritário.
Q1982389
Atendimento (Escriturário)
Assinale a alternativa que menciona uma consequência do
comportamento negativo no trabalho.
Q1982388
Atendimento (Escriturário)
Levar o serviço certo ao cliente certo e ao preço certo.
Essa parece ser a relação ótima de uma empresa com o seu
mercado. Mas, para que isso ocorra, é importante que ela se
organize e faça fluir suas operações com o menor nível de
ruído para o seu cliente.
COBRA, Marcos. Marketing de serviços. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2021. v. 1, E-book.
A respeito da estratégia de preços, assinale a alternativa que apresenta uma ação para viabilizar a demanda por um serviço.
COBRA, Marcos. Marketing de serviços. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2021. v. 1, E-book.
A respeito da estratégia de preços, assinale a alternativa que apresenta uma ação para viabilizar a demanda por um serviço.
Q1982387
Conhecimentos Bancários
Acerca do Controle de Atividades Financeiras (Coaf), com
base no Decreto nº 9.663/2019 e na Lei nº 9.613/1998,
assinale a alternativa correta.
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