Questões de Concurso Para atendente

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Q1906324
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906324 Atendimento ao Público
São fatores importantes para um bom atendimento:
I – Ter empatia II – Cumprir prazos e horários III – Cuidar apenas da comunicação verbal, a não verbal não é tão importante IV – Ignorar reclamações e sugestões 
Alternativas
Q1906323
Legislação dos Municípios do Estado do Paraná Legislação do Município de Santo Antônio da Platina ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906323 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná
A classificação da estrutura de cargos de provimento efetivo em grupos ocupacionais está discriminada conforme o Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina. Qual informação não é verdadeira? 
Alternativas
Q1906322
Legislação dos Municípios do Estado do Paraná Legislação do Município de Santo Antônio da Platina , Lei nº 02 de 1993 - Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906322 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná
No Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina, constam algumas definições. Assinale a alternativa que não é verdadeira. 
Alternativas
Q1906321
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906321 Atendimento ao Público
Qual das alternativas não se aplica para um bom atendimento telefônico? 
Alternativas
Q1906320
Legislação dos Municípios do Estado do Paraná Legislação do Município de Santo Antônio da Platina ,
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |
Q1906320 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná
Assinale a alternativa que, conforme dispõe o Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina, não é necessária para o ingresso no serviço público. 
Alternativas
Respostas
1066: B
1067: A
1068: A
1069: D
1070: E
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