Questões de Concurso Para auxiliar de recursos humanos

Analise as afirmativas sobre Ética, e assinale a alternativa INCORRETA.

As competências organizacionais são as que definem o que a empresa é capaz de fazer de modo superior ao seu concorrente. Referem-se ao conjunto de conhecimentos técnicos, de habilidades e tecnologias que resultam no seu diferencial competitivo no mercado no qual está inserida. Assinale a alternativa que apresenta três categorias de competências organizacionais segundo Chiavenato (2015).

Numere a coluna B pela coluna A sobre os processos de recursos humanos nas organizações.
COLUNA A I. Planejamento de Pessoas. II. Relações Trabalhistas e Sindicais. III. Integração. IV. Desenvolvimento.
COLUNA B  ( ) É determinante para que ele se sinta acolhido, comece a conhecer a cultura organizacional, seus valores e princípios. Além disso, toda burocracia legal deve ser acertada com a devida cautela, evitando atropelos e permitindo que o melhor deste talento seja aproveitado pela empresa o mais rapidamente possível, mas sem causar desconforto. ( ) Deve possuir uma visão global da empresa, criando processos de negociações que sejam determinantes para não oferecer qualquer tipo de prejuízo, seja para a empresa, seja para os trabalhadores ou para a empresa. ( ) Identificação dos processos organizacionais, entendendo os desafios e estratégias organizacionais e a quantidade de FTE’s necessários para a consecução dos objetivos estratégicos, garantindo a eficiência organizacional. ( ) Auxilia na motivação e produtividade. Além disso, faz com que os colaboradores melhorem a qualidade dos seus resultados. Consiste em identificar e investir nas competências técnicas e organizacionais, para investimentos de curto e longo prazo.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

Analise as afirmativas relacionadas às rotinas administrativas e assinale a alternativa INCORRETA.

Leia a afirmação a seguir.
O SIPOC é um mapa de alto nível que possibilita a visualização do processo estudado e de seus principais componentes: Fornecedores (_________), Entradas (Entradas), Processo (Processo), Saídas (Saídas) e Clientes (Clientes internos ou externos). Estruturado em cinco triangulares, é uma _________ versátil cuja aplicação é muito utilizada nas metodologias _______ e _______. 

(ANDRADE et al., 2014)
Marque a opção que completa CORRETA e respectivamente como lacunas.