Questões de Concurso Para auxiliar de serviços gerais

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Q2383035 Meio Ambiente

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Para limpeza eficiente de superfícies, é recomendável misturar alvejante e amônia, pois a combinação desses dois produtos aumenta sua eficácia. Essa prática é segura e não apresenta riscos à saúde ou ao meio ambiente.

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Q2383034 Conhecimentos de Serviços Gerais

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É importante na limpeza de equipamentos eletrônicos, como computadores e notebooks, evitar o uso direto de líquidos sobre as superfícies. Em vez disso, recomenda-se a utilização de panos e toalhas umedecidas com produtos específicos para eletrônicos, aplicando-os com cuidado para evitar danificar os aparelhos. Além disso, é recomendável verificar o manual do equipamento para orientações específicas de limpeza.

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Q2383033 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Na limpeza de carpetes, a aspiração regular é essencial. Manchas devem ser limpas assim que percebidas para evitar danos permanentes. Uma dica eficaz é aplicar vinagre sobre a mancha e limpar com um pano. Para limpezas profundas, é aconselhável contratar serviços especializados.

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Q2383032 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Para manter a limpeza e organização, é recomendável criar um cronograma de limpeza, dividindo as tarefas por dias da semana e categorizando-as como limpeza geral, limpeza leve e limpeza pesada. Isso ajuda a manter uma rotina de limpeza eficiente, evitando o acúmulo de sujeira e desordem. 

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Q2383031 Segurança e Saúde no Trabalho

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Ao organizar as rotinas de limpeza em cozinhas industriais, a atenção especial à limpeza de equipamentos como fogões e exaustores é crucial para prevenir acúmulo de resíduos, garantindo a segurança alimentar e evitando riscos à saúde.

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Q2383030 Segurança e Saúde no Trabalho

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O alvejante, ou água sanitária, é tóxico e pode irritar pele e olhos, além de causar problemas respiratórios. Nunca misture com outras substâncias para evitar gases tóxicos. Armazene com segurança e use em local ventilado.

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Q2383029 Segurança e Saúde no Trabalho

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É correto afirmar que os auxiliares de serviços gerais têm direito a adicional de insalubridade, que varia de acordo com a exposição á agentes nocivos, sendo 10% para o grau mínimo, 20% para o grau médio e 40% para o grau máximo. Esse adicional é calculado sobre o salário mínimo sendo aplicável a situações específicas, como faxineiros que limpam banheiros em hospitais. 

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Q2383028 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Para limpar áreas externas como decks e varandas, use produtos adequados ao piso. Água sanitária e cloro são bons para pisos rústicos; limpadores específicos são melhores para porcelanatos. Evite desperdício de água, reutilizando água de chuva ou lavagem para a limpeza desses espaços. 

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Q2383027 Segurança e Saúde no Trabalho

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De acordo com a Norma Regulamentadora 32 (NR 32), é obrigatório que os estabelecimentos de saúde, como hospitais e clínicas, forneçam aos trabalhadores equipamentos de proteção individual (EPIs) adequados ao risco e ao tipo de atividade, incluindo luvas, máscaras e óculos de proteção. Além disso, é necessário oferecer treinamento sobre o uso correto desses equipamentos para garantir a segurança e a saúde dos colaboradores. 

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Q2383026 Segurança e Saúde no Trabalho

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De acordo com a NR 32, não é necessário realizar treinamentos específicos para os trabalhadores que realizam serviços de manutenção de máquinas e equipamentos em estabelecimentos de saúde, uma vez que esses trabalhadores geralmente possuem experiência prévia e conhecimento suficiente sobre os riscos envolvidos.

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Q2383025 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Para uma limpeza eficiente em ambientes de trabalho, é essencial que a equipe de limpeza possua bons equipamentos. Equipamentos ultrapassados ou de baixa qualidade podem não remover toda a sujeira, mesmo que pareça limpo a olho nu. O uso de produtos sustentáveis e com tecnologia avançada é recomendado para atingir bons resultados em diversas superfícies, evitando enxágues excessivos, ruídos e grandes movimentações. 

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Q2383024 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Na higienização de banheiros e cozinhas, recomenda-se a limpeza diária de todas as superfícies, incluindo paredes e tetos, com produtos fortes de limpeza, como água sanitária e amoníaco, para garantir a eliminação total de germes e evitar a propagação de doenças. 

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Q2383023 Conhecimentos de Serviços Gerais

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O pano microfibra é um aliado na limpeza, pois sua estrutura retém poeira e sujeira de forma eficaz, proporcionando uma limpeza mais completa em diversas superfícies, sem a necessidade de produtos químicos. 

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Q2383022 Atendimento ao Público

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Em atendimento ao público, transmita segurança e autoridade sobre o tema para ganhar a confiança do consumidor. Use respostas claras e objetivas, tanto presencialmente quanto online. Estar bem preparado e atualizado sobre o negócio e produtos ajuda a gerenciar imprevistos. 

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Q2383021 Segurança e Saúde no Trabalho

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É crucial para a saúde e segurança dos trabalhadores que as empresas sigam as normas de segurança do trabalho e instruam os empregados sobre prevenção de acidentes. Medidas adequadas devem ser tomadas para reduzir riscos ocupacionais conforme a legislação, sob pena de adicional de insalubridade ou periculosidade aos expostos a riscos.
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Q2383020 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Para otimizar a rotina de limpeza, é recomendável realizar todas as tarefas de limpeza em um único dia da semana, concentrando esforços e produtos de limpeza. O método é eficiente para manter a casa limpa durante toda a semana e minimizar o tempo gasto com limpezas diárias. 

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Q2383019 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Na organização de rotinas de limpeza, é essencial separar as tarefas por prioridade ou tipo de limpeza. Existem dois tipos principais: limpeza leve, como tirar poeira e limpar sujeiras do dia a dia, e limpeza pesada, que exige o uso de produtos químicos mais fortes e mais esforço. Estabelecer essa distinção ajuda a planejar melhor as rotinas de limpeza e a manter o ambiente livre de impurezas, especialmente para pessoas alérgicas.

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Q2383018 Meio Ambiente

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A reciclagem de vidro é realizada por meio de processos químicos complexos e caros, que transformam o vidro em combustíveis, óleos e gases, sendo este o método mais comum e eficiente de reciclagem para este tipo de material. Esse processo é amplamente utilizado no Brasil e representa a principal forma de reciclagem de vidro. 

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Q2383017 Conhecimentos de Serviços Gerais

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As varredeiras manuais motorizadas são altamente eficientes para a varrição em ambientes industriais. Estas máquinas, que superam vassouras tradicionais, são perfeitas para áreas internas e externas, proporcionando uma limpeza mais rápida e com menos esforço. São ideais para hotéis, varejos grandes, indústrias, condomínios e galpões. 

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Q2383016 Conhecimentos de Serviços Gerais

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Para limpar o banheiro efetivamente, atente-se a detalhes como trilhos do box, porta-escovas, bucha de banho, maçanetas, interruptores, escova sanitária, e área atrás do vaso. Essas partes acumulam germes e devem ser limpas regularmente para manter a higiene.

Alternativas
Respostas
3701: E
3702: C
3703: C
3704: C
3705: C
3706: C
3707: C
3708: C
3709: C
3710: E
3711: C
3712: E
3713: C
3714: C
3715: C
3716: E
3717: C
3718: E
3719: C
3720: C