Questões de Concurso Para assistente - apoio administrativo
Foram encontradas 3.005 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q1944565
Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, deve-se transmitir uma
imagem profissional, de eficácia e de bom funcionamento
da organização. Portanto, cabe ao atendente assumir
algumas atitudes indispensáveis ao atendimento telefônico
de qualidade. Assinale a alternativa que indica uma
postura e comportamento inadequado na comunicação
telefônica:
Q1944564
Administração Pública
Caso haja a necessidade de dar publicidade do
inadimplemento de uma obrigação, o cidadão deve
procurar um cartório de:
Q1944563
Administração Geral
Quando da necessidade de se fazer uma transferência
bancária, há a opção das modalidades TED e DOC. Assinale
a alternativa que indica uma característica comum entre
ambas:
Q1944562
Gestão de Pessoas
Há vários tipos de estrutura organizacional, que
contribuem para a formação de um conjunto lógico de
hierarquia e cargos funcionais. A estrutura Linha-Staff,
apresenta a seguinte característica:
Q1944561
Arquivologia
Para se controlar melhor os documentos que saem do
arquivo e para garantir a integridade dele, é interessante
que se adote um sistema de controle de empréstimo de
documentos. Em um protocolo de controle, é essencial a
seguinte informação:
Conheça nossos planos