Questões de Concurso Para apoio administrativo

Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal. 

O autoconceito, imprescindível ao relacionamento interpessoal, espelha o modo como uma pessoa organiza as suas metas pessoais, as crenças, as competências e os valores. 

Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal. 

Para que seja útil, o feedback deve ser avaliativo, e não descritivo, e específico, e não geral. 

Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal. 

A habilidade de influenciar envolve o autocontrole dos impulsos agressivos e a empatia, para que se compreenda o grau de intensidade de força de convencimento que deve ser utilizado, assim como a cognição social, para que se reconheçam as normas de determinada situação. 

Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item que se segue. 

A denominada cidadania organizacional é expressa no comportamento do indivíduo que, indo além dos deveres e das exigências diárias requeridos pela organização, contribui para o aumento da eficácia organizacional.

Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item que se segue. 

O estilo de gestão de conflito denominado competição é adequado para o gerenciamento de situações em que ambos os lados possuam objetivos igualmente importantes, detenham igual poder e queiram reduzir as diferenças, e precisem chegar a uma solução temporária sem pressão de tempo.