Questões de Concurso Para analista previdenciário

Acerca do comportamento receptivo e defensivo na comunicação interpessoal, identifique a alternativa correta. 

Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações:

I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma eficiente e evitar malentendidos. II. A postura profissional e cortês contribui para criar um ambiente de atendimento acolhedor e satisfatório. III. O uso de termos técnicos é recomendado para transmitir autoridade e conhecimento ao público.

Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):  

O método______ é uma metodologia que utiliza um cronômetro para dividir o tempo de trabalho em blocos de 25 minutos, separados por intervalos de cinco minutos. Essa metodologia ajuda a manter o foco e aumentar a produtividade e a eficiência, evitando distrações e permitindo um descanso adequado para a mente.
Marque a alternativa que substitui corretamente a lacuna no texto acima. 

Um líder eficaz no ambiente de trabalho deve demonstrar algumas características importantes. Assinale a alternativa que apresenta todas as características corretas.

O termo "People Analytics" refere-se a qual prática ou abordagem relacionada à gestão de recursos humanos?