Questões de Concurso Para oficial legislativo

Em conformidade com a Lei de Acesso à Informação, assinale a alternativa correta.

De acordo com a Lei de Acesso à Informação, primariedade é a qualidade da informação

No que se refere às especificidades do atendimento telefônico, analise as proposições abaixo e assinale (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso.
( ) Ao perceber que o atendente entendeu aquilo que o usuário deseja, ele passa a confiar na conversa e na solução apresentada.
( ) O automatismo é essencial para a padronização do atendimento telefônico.
( ) Ao transferir uma chamada, não se deve perder tempo comunicando a ação previamente. A rapidez sempre é relacionada à qualidade no atendimento.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Seu grande diferencial está no uso remoto, sendo possível conectar qualquer aparelho com acesso à internet. Por meio de um software instalado no próprio dispositivo, os usuários podem se conectar independentemente de sua localização. Trata-se do

Sobre a qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa correta.