Questões de Concurso Para analista - biblioteconomia

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem a conceitos utilizados na NBR 6029 − Apresentação de Livros e Folhetos, e suas definições:
I. Elementos textuais. II. Mancha. III. Posfácio.
a. Matéria informativa ou explicativa, posterior à conclusão do texto que, de alguma forma, altere ou confirme seu conteúdo. b. Área de grafismo de um leiaute ou página. c. Parte do trabalho em que é exposta a matéria.
A correlação correta entre eles é:

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem a tipos de perguntas que o bibliotecário pode utilizar na entrevista de referência, e suas aplicações específicas:
I. Perguntas abertas. II. Perguntas fechadas. III. Perguntas neutras. IV. Perguntas encorajadoras.
a. Tendem a restringir o foco de forma distinta a um assunto ou fonte específicos e ajudam a aumentar o entendimento do bibliotecário sobre a necessidade de informação do usuário. b. Ajudam o bibliotecário a ver a pergunta, tanto quanto possível, do ponto de vista do usuário, e a ter uma melhor noção do contexto que levou à pergunta. c. Buscam obter respostas descritivas e tipicamente começam com “o que”, “quando”, “onde” e “como”. d. Ajudam o bibliotecário a não tirar conclusões precipitadas sobre as necessidades do usuário, baseadas em experiência, preconceito ou história passada com aquele usuário.
A correlação correta entre eles é:

Assinale a alternativa que apresenta um dos processos da indexação. 

Sobre o conteúdo e o formato do resumo, assinale a alternativa correta. 

Acerca do processo de licitações e dos serviços públicos, assinale a opção correta.