Questões de Concurso para Analista de Gestão

Q1799685

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799685 Gestão de Pessoas

É certo que as necessidades humanas motivam o comportamento dos indivíduos dentro de um ambiente organizacional. De acordo com a hierarquia das necessidades de Abraham Maslow, qual alternativa abaixo NÃO é considerada uma necessidade secundária?

A

Autoconfiança.

B

Aceitação.

C

Respeito.

D

Estabilidade.

E

Aprovação social.

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Q1799683

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799683 Administração Geral

Chiavenato (2008) descreve o clima como sendo as percepções e as impressões que os profissionais têm do seu ambiente de trabalho. O clima organizacional pode ser observado através da manifestação de indicadores favoráveis (bom) ou desfavoráveis (ruim). De acordo com isso, analise e julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
( ) Alto índice de rotatividade de pessoas na empresa e o absenteísmo são vistos como indicadores favoráveis. ( ) Frustrações e denúncias são indicadores desfavoráveis dentro de um ambiente de trabalho. ( ) Forte sentimento de pertencer à organização é considerado um indicador favorável. ( ) O ambiente acolhedor, elevação da moral e queda de produtividade são indicadores que sinalizam um clima favorável.
Então, assinale a alternativa CORRETA:

A

V, V, F, F

B

V, F, F, V

C

F, F, F, V

D

F, V, V, F

E

F, V, V, V

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Q1799682

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799682 Administração Geral

Expectativas pouco claras e confusas no desempenho das tarefas é um fator que gera desentendimentos entre as pessoas no ambiente de trabalho conhecido como:

A

Ambiguidade de papel.

B

Recursos compartilhados.

C

Objetivos concorrentes.

D

Interdependência de atividades.

E

Competências hierárquicas.

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Q1799681

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799681 Gestão de Pessoas

Para Chiavenato (2005), o conflito é um "processo de oposição e confronto que pode ocorrer entre indivíduos ou grupos nas organizações quando as partes exercem poder na busca de metas ou objetivos valorizados e obstruem o progresso de uma ou mais das outras metas". O conflito, quando existente, pode gerar consequências positivas e negativas. Com isso, julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):
( ) A frustração é considerada uma consequência negativa na gestão de conflitos. ( ) O confronto é uma consequência positiva, pois a cooperação passa a ser substituída por comportamentos que prejudicam os relacionamentos. ( ) A hostilidade é considerada uma consequência positiva. ( ) Aumento de coesão grupal é visto como uma consequência positiva, pois estimula sentimentos de identidade no grupo.
Então, assinale a alternativa CORRETA:

A

V, V, F, F

B

V, F, F, V

C

F, F, F, V

D

F, V, V, F

E

V, V, V, F

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Q1799680

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799680 Administração Geral

Para priorizar ações e auxiliar na resolução de problemas nos processos organizacionais, independente da natureza ou complexidade das atividades, pode-se usar uma ferramenta da qualidade conhecida como:

A

Matriz SWOT.

B

Ciclo PDCA.

C

Diagrama de Ishikawa.

D

Matriz GUT.

E

Brainstorming.

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Q1799679

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799679 Administração Geral

Normalmente, os custos da qualidade são classificados em custos de prevenção, de avaliação, de falhas internas e falhas externas. Com isso, qual alternativa abaixo é considerada um custo de prevenção da qualidade?

A

Treinamento.

B

Inspeções.

C

Gastos com atendimento de reclamações

D

Custos de retrabalho.

E

Produto devolvido.

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Q1799678

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799678 Administração Geral

É possível encontrar diversas metodologias e ferramentas para estudo e aplicação na melhoria de processos organizacionais. Uma ferramenta muito utilizada na fase de planejamento e que está associada à criatividade em grupo de pessoas, com a finalidade de criar o maior número de ideias possíveis, é conhecida como:

A

Brainstorming.

B

Benchmarking.

C

Histograma.

D

5W2H.

E

Fluxograma.

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Q1799677

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799677 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre o mapa de processos é INCORRETO dizer:

A

Para a construção do mapa de processo é importante identificar e detalhar as ações na entrada, no processamento e na saída do processo.

B

O fluxograma é uma ferramenta útil no mapeamento dos processos.

C

Por meio do mapeamento de processos é possível identificar cada etapa do processo.

D

Os custos, tecnologias utilizadas e os agentes envolvidos não são informações existentes e detalhadas em um mapa de processo.

E

Na construção do mapa de processos, definir a metodologia e os responsáveis pelo mapeamento é de grande importância.

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Q1799676

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799676 Administração Geral

Processos, quanto à existência, são a introdução de insumos (entradas) num ambiente, formado por procedimentos, normas e regras, que, ao processarem os insumos, transformam-nos em resultados que serão enviados (saídas) aos clientes do processo (CRUZ, 2005). Sobre "processos"analise as afirmativas abaixo:
(1) Em geral, todo processo está contido num processo maior, assim como todo processo pode ser decomposto. (2) Os processos podem ser classificados, quanto à sua natureza, em industriais ou administrativos. Os processos administrativos apoiam os processos industriais. (3) O tipo de processo classificado como primário é aquele ligado à produção de um produto/serviço que a empresa tem por objetivo entregar aos seus clientes. (4) O diagrama chamado de Macrofluxo do Processo é uma ferramenta utilizada para conhecer melhor um processo e podermos detalhá-lo. (5) O tipo de processo classificado como secundário ou de suporte dá apoio aos processos primários.
Com isso, qual alternativa apresenta a somatória CORRETA sobre processos:

A

3

B

5

C

10

D

11

E

15

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Q1799675

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799675 Gestão de Pessoas

Como se chama a técnica de comunicação utilizada no gerenciamento de equipes, a qual tem a finalidade de garantir que as informações sejam recebidas e entendidas por todas as partes interessadas no desenvolvimento de um projeto, podendo utilizar conversas formais e informais, reuniões, relatórios de acompanhamento de progresso, pesquisas e devolutivas?

A

Benchmarking

B

Feedback.

C

Portfólio.

D

Análise SWOT.

E

Matriz de probabilidade e impacto.

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Q1799674

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799674 Gerência de Projetos

Para o guia PMBoK, o gerenciamento de projetos está voltado para a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas relacionadas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos. Esse gerenciamento inclui diversas áreas de conhecimentos. A área de conhecimento que inclui os processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado é chamado de?

A

Gerenciamento da qualidade.

B

Gerenciamento de escopo.

C

Gerenciamento do cronograma.

D

Gerenciamento dos custos.

E

Gerenciamento dos riscos.

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Q1799673

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799673 Administração de Recursos Materiais

Trata-se do estoque constituído para afrontar picos de procuras sazonais, ou rupturas na capacidade produtiva. Por exemplo, é certo que a procura por ar-condicionado vai aumentar em períodos mais quentes. Esse tipo de estoque é classificado como:

A

Estoque em lotes.

B

Estoque de segurança.

C

Estoque sazonal.

D

Estoque em trânsito.

E

Estoque de desacoplamento.

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Q1799671

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799671 Administração de Recursos Materiais

A área da logística responsável pelo retorno de materiais já utilizados no pós-consumo, por seus canais de distribuição, para reaproveitamento (reutilização, redução e reciclagem) ou descarte ambientalmente adequado é conhecida como:

A

Logística Organizacional.

B

Logística Reversa.

C

Logística de Manufatura.

D

Logística de Zoneamento.

E

Logística de Abastecimento.

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Q1799670

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799670 Direito Administrativo

O poder conferido ao administrador público para que pratique atos administrativos com liberdade de escolha, dentro dos limites permitidos por lei, é chamado de:

A

Poder Hierárquico.

B

Poder Vinculado.

C

Poder Disciplinar.

D

Poder Discricionário.

E

Poder Regulamentar.

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Q1799669

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799669 Direito Administrativo

De acordo com o Principio da Impessoalidade, julgue em verdadeiro (V) ou falso (F) as afirmativas abaixo:
( ) Quando existe desvio de finalidade por parte do agente público, o ato caracterizado não é considerado nulo. ( ) O agente público deve ter sua conduta orientada para o interesse público, em detrimento de interesses particulares, próprios ou de terceiros, sob pena do ato ser caracterizado pelo desvio de finalidade, e, portanto, nulo. ( ) O agente público deve ter sua conduta orientada para o interesse particular sempre quando bem entender. ( ) A arbitrariedade e o subjetivismo não se opõem ao principio da impessoalidade.
Está CORRETO a alternativa:

A

V, V, V, F.

B

V, F, F, V.

C

F, F, F, V.

D

F, V, F, V.

E

F, V, F, F.

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Q1799668

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799668 Direito Administrativo

Segundo a Constituição Federal, a administração pública é classificada como direta e indireta. Qual alternativa abaixo apresenta APENAS entidades da administração indireta?

A

Autarquia, Fundação Pública e Sociedade de Economia Mista.

B

Autarquia, Ministério Público e Tribunais de Conta.

C

Ministério Público, Prefeituras e Tribunais de Justiça.

D

Empresa Pública, Sociedade Anônima e Empresa Privada.

E

Empresa Pública, Sociedade Limitada e Tribunais de Justiça.

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Q1799666

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799666 Administração de Recursos Materiais

No processo de produção, os recursos transformadores e transformados são submetidos ao processo produtivo e dão origem ao produto ou serviço final. Qual alternativa abaixo apresenta um recurso a ser transformado no processo de produção?

A

Matérias-primas.

B

Mão de obra.

C

Instalações.

D

Equipamentos.

E

Máquinas.

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Q1799665

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799665 Administração Geral

O emprego de métodos científicos de trabalho visando o planejamento e à organização de atividades para obter redução de custos, aumento da eficiência e da produtividade dos operários é chamado de:

A

Empowerment.

B

Centralização.

C

Engenharia industrial.

D

Racionalização.

E

Descentralização.

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Q1799664

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799664 Administração Pública

"Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal"é a definição de um dos princípios gerais da administração conhecido como:

A

Unidade de comando.

B

Unidade de direção.

C

Equidade.

D

Ordem.

E

Cadeia escalar.

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Q1799663

Ano: 2021 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Crato - CE Prova: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |

Q1799663 Administração Geral

A direção é a função administrativa que:
I. interpreta os objetivos e os planos com o intuito de alcançá-los. II. conduz e orienta as pessoas em suas atividades. III. aloca os recursos e planeja as atividades. IV. monitora o desempenho e defini os objetivos.
Portanto, está CORRETO à alternativa:

A

I e IV.

B

I, II.

C

III.

D

III e IV.

E

IV.

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