Questões de Concurso Para agente (superior)
Foram encontradas 970 questões
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Julgue o item.
Um atendimento com conduta adequada acontece quando o atendente demonstra discernimento e sensatez ao fornecer uma informação ao cliente. É necessário que ele se mantenha reservado sobre o que
o cliente diz. Assim, estará transmitindo confiabilidade e seriedade no trabalho desenvolvido.
Julgue o item.
A comunicação no atendimento ao cliente deve ser
desenvolvida para a criação de valor, seja na formação
da marca, na conscientização dos consumidores ou na
venda do produto.
Quanto à Resolução CFESS n.º 582/2010, julgue o item.
Qualquer assistente social poderá comparecer à
Assembleia Extraordinária e se candidatar
nominalmente para assumir a Diretoria Provisória, não
sendo necessária a composição de chapas.
Quanto à Resolução CFESS n.º 582/2010, julgue o item.
O assistente social aposentado deve permanecer
registrado no CRESS, com todos os direitos e deveres,
sem ônus financeiro.
Quanto à Resolução CFESS n.º 582/2010, julgue o item.
Em caso de indeferimento do processo de registro, o
valor pago não será devolvido.
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