Questões de Concurso Para analista fazendário

No que se refere às noções de auditoria, julgue o item seguinte. 

Auditoria é um processo sistemático, independente e documentado para obter evidência objetiva e avaliá-la objetivamente, a fim de determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos.

Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.

Aprimoramento do ambiente de trabalho, prevenção de acidentes e redução de custos constituem objetivos do programa 5S de gestão da qualidade total.

Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.


A flexibilidade de propósitos constitui um dos princípios da gestão da qualidade, e a fixação de objetivos e metas deve ser realizada de forma participativa.

Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.

Cordialidade, confiança e credibilidade são elementos inerentes à qualidade de prestação do serviço público.

Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.

A responsabilidade na prestação do serviço público diz respeito à capacidade de prestar, com confiança e exatidão, o serviço prometido.