Questões de Concurso Para vigia - médio

Os princípios básicos do atendimento telefônico são fundamentais para garantir um serviço de qualidade, profissionalismo e satisfação do cliente. Neste sentido, pode-se afirmar que são princípios básicos do atendimento telefônico, exceto:

Acerca dos principais objetivos do controle de entrada e saída de veículos, é correto afirmar.

Os primeiros socorros são ações imediatas e essenciais realizadas por pessoas treinadas para ajudar uma pessoa que sofreu um acidente ou está passando por uma emergência médica. Pode-se afirmar que esta ação tem como objetivo principal.

A salvaguarda da segurança é um requisito essencial na existência de todos os indivíduos. Acerca das emergências, assinale a alternativa que contenha de forma correta e respectiva o número de telefone emergencial. 

A prevenção de incêndios é um conjunto de medidas e práticas destinadas a evitar a ocorrência de incêndios ou minimizar seu impacto. A segurança contra incêndios é uma preocupação fundamental em diversos ambientes, como residências, locais de trabalho, estabelecimentos comerciais, instalações industriais e edifícios públicos. Essa área de segurança tem como objetivo proteger vidas, propriedades e meio ambiente.
Assinale a alternativa que contém uma ação considerada de prevenção contra incêndios.