Questões de Concurso Para agente de ouvidoria
Foram encontradas 100 questões
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Todos os antivírus têm impacto significativo no
desempenho do sistema operacional de um computador
e sempre reduzem o tempo de processamento das
informações do dispositivo.
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A técnica de “Benchmarking” envolve a comparação das
práticas e resultados de uma organização com os de
outras organizações líderes no setor, a fim de identificar
oportunidades de melhoria.
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A fase de “Registro” é a primeira etapa no processo de
arquivamento na ouvidoria.
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A confidencialidade é uma competência opcional para
um ouvidor no setor público, e ele pode divulgar
informações pessoais sobre cidadãos que apresentaram
manifestações, se considerar necessário.
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A ouvidoria Contemporânea utiliza tecnologias
avançadas, como chatbots e análise de big data, para
melhorar a eficiência e a precisão na resolução de
demandas.