Questões de Concurso Para agente de ouvidoria

Foram encontradas 100 questões

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Q2342606 Noções de Informática

Julgue o item que se segue.


O Mozilla Firefox é desenvolvido pela Mozilla Foundation, uma organização sem fins lucrativos, e seu código-fonte é totalmente de código aberto.

Alternativas
Q2342605 Noções de Informática

Julgue o item que se segue.


No Windows Explorer, a opção “Mapear unidade de rede” permite a criação de um atalho para uma unidade de rede em seu computador local, tornando-a facilmente acessível.

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Q2342604 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue.


Uma prática recomendada é que a ouvidoria não interfira nos processos judiciais em andamento relacionados às reclamações que recebe. 

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Q2342603 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue.


A acessibilidade é um atributo dispensável à ouvidoria, pois tal requisito apenas é exigido por usuários com deficiência auditiva.

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Q2342602 Arquivologia

Julgue o item que se segue.


A função principal do protocolo de recepção é somente registrar a entrada de documentos, sem a necessidade de qualquer triagem ou encaminhamento adicional.

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Respostas
66: C
67: C
68: C
69: E
70: E