Questões de Concurso
Para comunicação social
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As redes formal e informal de comunicação permeiam o sistema organizacional. A rede formal compreende as manifestações oficiais da organização e a informal inclui as manifestações espontâneas da coletividade. Assim sobre o boato, assinale a alternativa CORRETA.
O planejamento é uma função administrativa que permite estabelecer um curso de ações para atingir objetivos predeterminados, tendo em vista a futuridade das decisões presentes a fim de interferir na realidade para transformá-la. Aplicado à comunicação nas organizações, o planejamento estratégico
A responsabilidade social das empresas ainda é guiada mais por uma percepção filantrópica do que por um engajamento ou compromisso social. Considera-se distinção entre filantropia e responsabilidade social empresarial (RSE), EXCETO:
A Política de Comunicação como uma função organizacional pode ser definida como:
A relação social entre organização-público possui uma dimensão política. Há processo decisório e processo de escolha. O caso do fechamento, pelo governo, de uma fábrica que esteja poluindo o ar e o rio, em face da pressão da comunidade, pode ser citado como exemplo do exercício de poder. Nesse caso a Política de Comunicação deve:
Em boa parte das organizações, a informação flui internamente, tanto por redes formais quanto informais de comunicação. Pode-se afirmar que, numa empresa, pertence à rede informal de comunicação:
A Comunicação Interna engloba ações que estimulam o fluxo de informações dentro da empresa. Para tal, é necessário o uso de uma determinada publicação que:
A primeira etapa do planejamento estratégico de imagem de uma organização, o chamado PEI, é:
Em uma organização, o planejamento estratégico da comunicação depende essencialmente de:
Estão entre os pontos básicos do sistema de Planejamento Estratégico preconizado por alguns estudiosos de Relações Públicas: objetividade,
Organizações de grande visibilidade devem planejar-se para a crise. É fundamental que haja uma equipe preparada para entrar em ação nesses momentos. As atribuições de uma equipe de gerenciamento de crise NÃO incluem:
As classificações dos meios e instrumentos de relações públicas são diversas. Uma das principais baseia-se no fluxo de informação e na sua função para a organização, considerando três categorias: instrumentos mistos, instrumentos de entrada e instrumentos de saída. Entre os instrumentos de entrada, ou seja, aqueles que trazem a informação para dentro da organização, encontra-se a pesquisa. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da pesquisa.
A construção de uma imagem positiva e de uma identidade corporativa forte passa por uma coerência entre o comportamento institucional e a sua comunicação integrada. Essa construção ocorre por meio de:
Marque a alternativa em explicita a tarefa mais importante do profissional de relações públicas nas relações com a imprensa:
O planejamento, a comunicação e as relações públicas constituem o tripé da:
O mailing list é uma ferramenta importante para a comunicação institucional porque:
Visando atender adequadamente às reivindicações de seus clientes, várias empresas implantaram a função do ombudsman, que deve funcionar como um canal direto de comunicação com o cliente. Entre as alternativas abaixo, assinale a que não corresponde ao trabalho do ombudsman.
As mudanças impostas pelo uso cada vez maior das novas tecnologias nas assessorias de comunicação determinam que:
Dentro de uma estratégia de comunicação, ao se instalar um “gabinete de crise”, este terá entre suas finalidades:
O release foi utilizado pela primeira vez em 1906, nos Estados Unidos, por Ivy Lee. Com as novas tecnologias e a expansão do uso da internet, o release também ganhou um novo formato. São características do release alinhado ao avanço tecnológico:
I - Usos de tags e direcionamento para redes sociais.
II - Links nas referências às empresas.
III - Texto coeso, fotos e vídeos.
Está(ão) CORRETO(S) o(s) item(ens):
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