Questões Militares Sobre administração geral

Blau e Scott (Organizações Formais, 1970) ilustram a tipologia organizacional baseada no princípio beneficiário da organização, ou seja, naqueles indivíduos que obtêm maior vantagem do funcionamento da organização. Geralmente, as organizações são criadas para trazer vantagens para certas pessoas, que podem ser:

• os próprios participantes da organização;

• os proprietários ou acionistas da organização;

• os clientes da organização;

• o público em geral ou a própria sociedade.

No que diz respeito a esse assunto, observe a tabela abaixo:

Qual alternativa preenche corretamente a última linha da segunda coluna?

Em função do tipo de controle predominante sobre o comportamento dos participantes, Etzioni aponta três tipos de organizações.


Analisando a tabela, o tipo de organização que preenche corretamente a última linha da 1ª Coluna é:

Uma interessante tipologia de organizações foi proposta por Amitai Etzioni (Organizações Modernas, 1967), que procura classificar as organizações de acordo com o tipo de controle exercido sobre seus participantes para obter sua obediência.

Acerca disso, relacione os tipos de controles na Coluna A com as respectivas descrições na Coluna B e assinale a alternativa correta.

Coluna A

1. Físicos.

2. Materiais.

3. Simbólicos.

Coluna B

( ) são os controles baseados em recompensas e sanções materiais ou em bens materiais, principalmente o dinheiro. Constituem o poder remunerativo.

( ) são os controles baseados na força, coação e ameaça física – latente ou manifesta – para que os participantes obedeçam coercitivamente. Constituem o poder coercitivo.

( ) são os controles baseados em símbolos normativos (como prestígio e status) e sociais (como amor e aceitação) e se fundamentam na ética, na ideologia, na fé e na crença das pessoas. Constituem o poder normativo ou normativo-social.

No âmbito da eficácia nas comunicações administrativas, o contexto representa as situações em que a mensagem ocorre e, para que essa mensagem possa afetar o receptor, NÃO é necessário haver:

Sobre a influência da organização militar nas Teorias da Administração, é correto afirmar que:

O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes e aos dirigentes, a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade. Nele, está incluído o conceito de empowerment. Segundo Chiavenato (2014), qual opção descreve uma consequência da aplicação do empowerment?

Assinale a opção correta sobre a filosofia da Melhoria Contínua.

A abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder faz, ou seja, seu estilo de comportamento para liderar. A teoria mais conhecida refere-se a três estilos de liderança: autocrática, liberal e democrática. Baseando-se nessa teoria, correlacione os estilos de liderança às suas características correspondentes.

ESTILOS DE LIDERANÇA

I- Liderança autocrática

II- Liderança liberal

III- Liderança democrática

CARACTERÍSTICAS

( ) O líder não avalia o grupo nem controla os acontecimentos.

( ) O líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo.

( ) O líder procura ser um membro normal do grupo, é objetivo e limita-se aos fatos nas críticas e elogios.

( ) As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.

( ) Há liberdade total para as decisões grupais ou individuais e mínima participação do líder.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta.

Segundo Chiavenato (2014), sobre a Administração Científica, iniciada por Taylor, e a Teoria Clássica da Administração, fundada por Fayol, é correto afirmar que:

O Sistema 5S - criado na década de 1950 por Kaoru Ishikawa (1915-1989), após a Segunda Guerra Mundial - é uma filosofia japonesa inspirada na necessidade de organizar as negociações do país após a derrota pelas forças aliadas. É uma ferramenta moderna e muito útil para empresas no seu planejamento e organização das informações e é uma ferramenta que busca promover a disciplina por meio da consciência e da responsabilidade, visando ao combate ao desperdício. Nesse sentido, assinale a opção que NÃO constitui uma etapa do Sistema 5S. 

Segundo Mazulo e Liendo (2010), uma técnica específica que inclui a relação das atividades e o controle do seu andamento ou os materiais necessários para a execução de determinada tarefa é denominada:

O Ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção de melhoria contínua e reflete em suas quatro fases: PLAN, DO, CHECK e ACT. Dessa forma, assinale a fase em que é fornecida a educação e o treinamento.

Na Teoria Clássica de Henri Fayol, sobre as abordagens relacionadas com a estrutura organizacional, as funções administrativas são compostas pelos seguintes elementos da administração:

Na estrutura orgânica, é correto afirmar que um hospital de nível III é considerado aquele que:

A supervisão representa a função de direção exercida em qual nível da empresa?

Segundo Donabedian (In: Londono, 2010), para medição da qualidade é necessário avaiiar:

Correlacione as ferramentas do gerenciamento utilizadas no planejamento e no controle dos processos às suas características e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

FERRAMENTAS

I- Brainstorming

II- Carta de controle

III- Diagrama de causa e efeito

IV- Fluxograma

V- Matriz GUT

CARACTERÍSTICAS

( ) variabilidade de processo segundo cálculo estatístico.

( ) registro de idéias.

( ) representação gráfica dos passos de um processo.

( ) levantamento de causas e seu agrupamento por categorias.

( ) priorização de problemas e análise de riscos.

Marque a opção que apresenta as características da Teoria Clássica de Administração.

A certificação hospitalar de toda a organização quanto a determinados padrões estabelecidos que visam garantir melhoria contínua das instituições de saúde é chamada de:

Acerca da Teoria das Organizações, assinale a opção correta, conforme Chiavenato (2014).