Questões Militares de Administração Geral - Página 62

Q250782

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Provas: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração | Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q250782 Administração Geral

A qualidade é hoje um termo que passou a fazer parte do jargão das organizações. A principal diferença entre a abordagem do início do século XX e a atual é que a qualidade agora está relacionada

A

aos critérios especificados pelos artesãos e sua equipe.

B

ao controle estatístico da qualidade.

C

às estimativas de tempo de produção e comercialização.

D

Às necessidades e aos anseios dos clientes.

E

à inspeção e às medidas corretivas.

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Q250781

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q250781 Administração Geral

Assinale a opção cujo conjunto de características apresentadas representa, segundo Cury (20Ó5), um indicador do sistema organizacional adhocrático.

A

Estruturas burocráticas, detalhistas, com minuciosa divisão do trabalho, e estruturas permanentes.

B

Predomínio da interação horizontal sobre a vertical, confiança e crença recíprocas.

C

Cargos ocupados por especialistas, com atribuições perfeitamente bem definidas.

D

Alta centralização do processo de tomada de decisões, geralmente afetas aos níveis superiores, e pouca delegação.

E

Atividades rotineiras/estáveis, profundamente normatizadas pela cúpula.

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Q250778

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q250778 Administração Geral

Considerando os processos organizacionais, é correto afirmar que o princípio do alcance do controle procura focalizar

A

as ramificações e prejuízos derivados de atos eivados de improbidade administrativa.

B

os métodos qualitativos empreendidos na constituição da força de trabalho das empresas.

C

os prazos de decadência de direitos pecuniários e suas interrupções motivadas por recursos interpostos .

D

o número de subordinados que um administrador pode dirigir eficientemente.

E

a divisão do trabalho orientada para a redução de níveis hierárquicos .

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Q250773

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q250773 Administração Geral

O conceito de estratégia organizacional, segundo Chiavenato (2009), representa:

A

a divisão da organização em subsistemas de departamentos em um ambiente especializado.

B

o mapeamento ambiental que permite vislumbrar o que ocorre no ambiente em um dado momento.

C

as influências e condições exteriores provindas do ambiente, independentes das condições interiores.

D

a mobilização de todos os recursos no âmbito global da organização visando a atingir objetivos situados no longo prazo.

E

o ambiente próprio da empresa e corresponde ao segmento geral mais imediato.

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Q250768

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q250768 Administração Geral

O BALANCED SCORECARD (BSC) é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas básicas:

A

análise crítica, conhecimento empírico, atitude e comportamento.

B

finanças, clientes, processos internos e aprendizagem/ crescimento organizacional.

C

finanças, clientes, processos externos e aprendizagem/ crescimento organizacional.

D

estratégia, poder decisório, foco e atitude.

E

finanças, planejamento, processos internos e aprendizagem/ crescimento organizacional.

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Q250760

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Provas: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração | Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q250760 Administração Geral

Como se denomina o termo organizacional que representa o conjunto de hábitos e crenças, estabelecido por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhadas por todos os membros da organização?

A

Socialização.

B

BENCHMARKING.

C

Estratégia

D

Planejamento.

E

Cultura.

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Q250757

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Provas: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração | Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q250757 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2009) existem três abordagens teóricas sobre liderança. Aquela que pressupõe a existência de características pessoais, intelectuais e físicas que identificam o líder denomina-se teoria

A

sobre traços de personalidade.

B

do modelo contingencial.

C

dos estilos de liderança.

D

caminho-meta.

E

situacional de liderança.

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Q250756

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q250756 Administração Geral

Observe a figura a seguir. Imagem 001.jpg

Segundo MARTINS e CAMPOS (2009) , em que parte do manual de empreendimento da empresa devem estar definidos os procedimentos de aquisição de um bem demonstrados na figura acima?

A

Suprimento.

B

Treinamento.

C

Pagamento.

D

Padronização.

E

Garantia.

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Q250754

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q250754 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2009), existem três competências desenvolvidas pelo administrador: conhecimento, perspectiva e atitude. De acordo com o autor, é correto afirmar que atitude representa

A

a análise de situações.

B

a atualização constante e a renovação continuada.

C

o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem.

D

o conhecimento acumulado pela aprendizagem.

E

o conhecimento pragmático.

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Q250753

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Provas: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração | Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q250753 Administração Geral

No âmbito da gestão da qualidade, a ferramenta de gerenciamento que é utilizada principalmente no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos associados a indicadores, sendo de cunho basicamente gerencial e que busca o fácil entendimento através da definição de responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados, denomina- se:

A

fluxograma.

B

diagrama de causa e efeito.

C

estratificação.

D

matriz GUT.

E

5W2H.

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Q250751

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Provas: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração | Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q250751 Administração Geral

O gerenciamento da qualidade pode ser obtido utilizando-se os três processos gerenciais conhecidos como a trilogia JURAN. São eles:

A

organização, coordenação e enfoque.

B

normalização, aprimoramento e direção.

C

planejamento, controle e melhoria.

D

especificação, execução e correção.

E

treinamento, atendimento e aperfeiçoamento.

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Q250750

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Provas: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração | Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q250750 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2009), o conceito administrativo que tem como bases a delegação de poder, a motivação, a liderança e o desenvolvimento denomina-se

A

EMPOWERMENT .

B

Socialização.

C

Personalização.

D

Ajustamento.

E

BRAINSTORMING.

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Q250749

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q250749 Administração Geral

Segundo Chiavenato(2004), o processo integrado destinado a criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização, denomina- se gestão

A

da organização.

B

com pessoas.

C

por competência.

D

da qualidade total.

E

do conhecimento.

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Q250748

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q250748 Administração Geral

Considerando-se a Teoria de Departamentalização de GULICK, assinale a opção que apresenta vantagens da organização por processo dominante.

A

Permite a utilização das técnicas e habilidades mais modernas, facilitando uma eficiente divisão do trabalho, incentivando, assim, a especialização.

B

Em se adotando a estrutura por grupamento de atividades homogêneas, torna-se possível realizar economias lineares oriundas do sistema de produção flexível.

C

Facilita a coordenação dos trabalhos operacionais, pois os empregados que se dedicam a vários tipos de funções são reunidos numa única estrutura, sob supervisão multidisciplinar, o que favorece também o controle local.

D

O público (interno ou externo) sente os resultados finais, compreendendo melhor os objetivos centrais, em um processo contínuo de entrosamento institucional.

E

Proporciona a melhor execução de um propósito amplo ou função principal, porque inclui, sob o domínio de um único dirigente, o conjunto de atividades indispensáveis à realização desse propósito ou função.

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Q245417

Ano: 2010 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2010 - EsFCEx - Oficial - Adminstração |

Q245417 Administração Geral

Os estudos do Instituto Tavistock de Londres serviram como base para o modelo de produção volvista. Essa abordagem era também denominada de:

A

Contingencialista.

B

Integracionista.

C

Culturalista.

D

Pragmática.

E

Sociotécnica

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Q245416

Ano: 2010 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2010 - EsFCEx - Oficial - Adminstração |

Q245416 Administração Geral

Qual dos enfoques funcionalistas era denominado de uma estratégia educacional planejada?

A

Neoclássico.

B

Contingencial.

C

Desenvolvimento Organizacional.

D

Behaviorista.

E

Culturalista.

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Q245415

Ano: 2010 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2010 - EsFCEx - Oficial - Adminstração |

Q245415 Administração Geral

A essência do aprendizado é mudar a própria estrutura interna para permanecer em harmonia com o ambiente que se modifica a cada instante. Abaixo estão aspectos que necessitam de atenção numa organização que aprende. Relacione a coluna da direita com a da esquerda e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Imagem 009.jpg

A

6 – 1 – 2 – 5 – 3

B

1 – 6 – 2 – 4 – 3

C

2 – 1 – 5 – 3 – 4

D

6 – 2 – 3 – 5 – 4

E

4 – 3 – 1 – 6 – 5

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Q245414

Ano: 2010 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2010 - EsFCEx - Oficial - Adminstração |

Q245414 Administração Geral

Um dos fatores que mais contribuiu para o surgimento da linha de montagem em movimento no modelo fordista de produção foi a:

A

divisão do trabalho.

B

intercambialidade de peças.

C

especialização do trabalhador.

D

evolução da cadeia de fornecedores.

E

pressão realizada pela concorrência do modelo Toyota de produção.

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Q245413

Ano: 2010 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2010 - EsFCEx - Oficial - Adminstração |

Q245413 Administração Geral

A resistência à mudança pode ser consequência de aspectos lógicos, psicológicos ou sociológicos. Relacione a coluna da direita com a da esquerda e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Imagem 008.jpg

A

4 – 2 – 3

B

2 – 1 – 4

C

4 – 3 – 1

D

3 – 4 – 2

E

1 – 3 – 4

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Q245412

Ano: 2010 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2010 - EsFCEx - Oficial - Adminstração |

Q245412 Administração Geral

Considere a figura abaixo para responder o item 74.

Imagem 007.jpg

Classifique os componentes da cultura organizacional relacionados abaixo, preenchendo os espaços com a letra A correspondente a componentes visíveis e com a letra B quando se tratar de componentes invisíveis e, a seguir, assinale a sequência correta

( ) padrões de influenciação e de poder.
( ) estrutura organizacional.
( ) medidas financeiras.
( ) relações afetivas.
( ) métodos e procedimentos de trabalho.

A

A – A – A – B – B

B

A – B – A – B – A

C

B – B – B – A – A

D

B – A – A – B – A

E

B – A – B – A – B

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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