De acordo com Matrat (in FRANÇA, 2012), os funcionários de ...

Alternativa Correta: E - comportamento.

O tema central dessa questão é a identificação do público interno em uma organização, que, no contexto da comunicação organizacional, é reconhecido como parte do público de comportamento. Isso se refere à maneira como as ações, atitudes e percepções dos funcionários podem influenciar a cultura organizacional e as operações da empresa.

Resumo Teórico: A comunicação organizacional é uma área vital que trata da gestão do fluxo de informações dentro de uma empresa. De acordo com autores como Matrat, citado em França (2012), os funcionários são considerados parte do público de comportamento. Isso se dá porque suas ações e interações refletem diretamente nos resultados e na cultura organizacional. A comunicação interna eficaz é essencial para alinhar a equipe com os objetivos da empresa, melhorar a coesão e a moral e, consequentemente, impactar positivamente o desempenho organizacional.

Justificativa da Alternativa Correta: A resposta E - comportamento é a correta porque os funcionários de uma empresa, com suas atitudes e práticas diárias, formam a base do comportamento organizacional. Esse conceito é amplamente discutido na literatura de comunicação organizacional, onde os colaboradores são vistos como agentes que podem moldar e transformar o ambiente de trabalho.

Análise das Alternativas Incorretas:

• A - poder: O público de poder geralmente se refere a grupos ou indivíduos que têm influência ou autoridade sobre a organização, como acionistas ou reguladores, não os funcionários comuns.
• B - opinião: Este termo geralmente se aplica a públicos externos, como consumidores ou a comunidade, que têm percepções ou opiniões sobre a organização.
• C - decisão: O público de decisão geralmente inclui aqueles que estão envolvidos nas tomadas de decisão estratégicas, como executivos e gerentes de alto nível, não abrangendo todos funcionários.
• D - consulta: Este termo refere-se a públicos que são consultados para feedback ou conselhos específicos, muitas vezes externos à organização, como especialistas ou consultores.

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