Questões de Administração Geral - Abordagem Comportamental da Administração para Concurso
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Sobre a Abordagem Comportamentalista, assinale a
alternativa incorreta:
Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.
O gestor que pretenda usar a teoria da hierarquia das
necessidades de Maslow para diagnosticar o nível atual de
necessidades dos seus empregados a fim de determinar
iniciativas com vistas a satisfazê-las deve ter cautela, pois não
há respaldo científico para as cinco categorias da teoria,
tampouco para a ideia de preponderância.
A respeito de recrutamento e seleção de pessoal, julgue o item subsequente.
Segundo a teoria de motivação de Maslow, as necessidades
fisiológicas e de segurança demonstram a satisfação interna do
indivíduo e, por este motivo, são predominantes na hierarquia
do comportamento.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
O desempenho organizacional está vinculado a uma complexa
organização de critérios, tais como eficiência, eficácia,
qualidade, produtividade, qualidade de vida no trabalho,
inovação e lucratividade; mas pode-se conseguir também uma
medição por processos individuais, ou agrupando-os, ou
interagindo-os com o ambiente.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
As contribuições da avaliação de desempenho hospitalar por
meio de indicadores se restringem a foco nos serviços
intensivos em conhecimento, nos processos de criação do
conhecimento e no envolvimento dos recursos humanos para
promover melhoria contínua, eficiência e eficácia de processos.