Questões de Administração Geral - Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas para Concurso

A evolução do pensamento administrativo, normalmente apresentado ou reunido em escolas ou abordagens da Administração surgidas no decorrer do tempo, apresentou diferentes concepções acerca do trabalho, do Homem, das organizações. Acerca desse tema, analise as afirmações abaixo.
1) A abordagem sistêmica trouxe importantes avanços à concepção da relação da organização com o ambiente, ratificando a importância do “one best way” na gestão. 2) Na Escola de Relações Humanas, o Homem é um ser passivo. Mudaram os tipos de estímulo, mas há pouca mudança quanto à estrutura organizacional e do trabalho. 3) Segundo McGregor, as causas das disfunções organizacionais não deveriam ser buscadas na natureza humana, mas no próprio estilo de gerência autoritário. 4) Estudos de Burns e Stalker, Chandler, Woodward, Lawrence e Lorsch, entre outros, relacionaram a questão ambiental com a estrutura e o funcionamento da organização. 5) Nos EUA dos anos 70/80, o Fordismo implantou a gerência participativa, evitando a divisão entre concepção e execução do trabalho e implantando os programas de qualidade através dos círculos de qualidade.
Está(ão) correta(s), apenas:

A teoria mais lembrada quando se fala em motivação é a proposta apresentada por Maslow (1954). O autor concebe a motivação como algo constante, infinito e complexo, encontrado em todos os seres humanos. A classificação dos objetivos humanos proposta por Maslow resulta em cinco níveis de necessidades que direcionam o comportamento. Sobre a hierarquia de necessidades básicas, assinale a alternativa correta.

O administrador deve saber comunicar, liderar, motivar e conduzir as pessoas. O trabalho básico do administrador é lidar com as pessoas que fazem parte da organização. Nesse sentido, o papel do administrador contemporâneo inclui competências como relacionamento interpessoal, comunicação, liderança, motivação e resolução de conflitos. Além disso, deve saber construir e dinamizar equipes de trabalho. Assinale a opção que indica a escola das teorias da administração que representa este tipo de abordagem.

A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais. Os administradores, por sua vez, enfocam seu modelo de gestão de acordo com as abordagens e variáveis necessárias ao desenvolvimento do trabalho para o alcance dos resultados. Com relação às teorias da administração, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) A Administração Científica de Taylor coloca ênfase nas tarefas e na racionalização do trabalho no nível operacional. ( ) A teoria das Relações Humanas coloca ênfase nas pessoas e enfoque principal na informalidade, motivação e liderança. ( ) A Teoria Neoclássica enfatiza a competitividade e foca principalmente o caos e a complexidade, o capital intelectual e a abordagem organizacional.
As afirmativas são, respectivamente,

Leia a análise a seguir acerca de uma das teorias da administração. 

Esta teoria recebeu, assim como todas as outras, críticas. Alguns estudiosos até a ridicularizaram, atacando os seus defensores, com títulos jocosos e apelidos como happiness boys (garotos da felicidade), para significar a ênfase exagerada dos defensores no aspecto sentimental dos participantes das organizações. Dentre as várias críticas, pode-se citar “a miopia dos enfoques”, “o mal-entendido do sentido de participação”, “a geração de conflitos”, “o anti-individualismo”, entre outros.

A Teoria a que se refere é a seguinte: