Questões de Concurso Comentadas sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral

O analista de Recursos Humanos que necessita ajudar a organização que trabalha a reestruturar os seus cargos e salários, deve recorrer ao manual de Cargos e Salários para conhecer

Os fatores de especificação de cargos derivam da descrição e análise dos cargos, esses fatores são agrupados em requisitos mentais,

A avaliação de desempenho é um instrumento que possibilita o desenvolvimento das pessoas através do retomo que lhe é dado sob e a qualidade da execução de suas tarefas, possibilita, ainda, saber como sua chefia imediata está percebendo o desenvolvimento de suas atividades para alinhar as expectativas de ambos {funcionário e chefia imediata}. Das alternativas abaixo. NÃO pode ser considerado como critério para a avaliação do desempenho

Analise as seguintes afirmações relacionadas a Gestão de Projetos.

I. O processo de determinar quais os prováveis riscos que podem afetar o projeto e documentar suas características faz parte da Monitoração de Riscos.

II. Riscos são definidos como o efeito cumulativo de chances de evento incerto ocorrer. Este evento pode afetar negativamente ou positivamente o projeto.

III. Evento, Probabilidade de Ocorrência, Gravidade do Impacto e Criticidade são componentes dos Riscos. Analista de Tecnologia da Informação - SEFAZ - CE - 2006 5 Prova 3 - Gabarito 1

IV. O processo de desenvolver opções e determinar ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto fazem parte da Identificação de Riscos.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

No decorrer de suas atividades como Auxiliar em Administração no Instituto Federal do Piauí, em um momento ou outro você vai se envolver com projetos. Nesse sentido, é importante que entenda suas características. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO condiz com as características de um projeto.

Em relação ao papel da gestão de pessoas e dos modelos adotados, analise os itens a seguir:

I - A gestão de pessoas busca avaliar as necessidades e os recursos dos grupos organizacionais.

II - A política de gestão de pessoas de uma empresa deve ser imutável e invariável, sendo soluções temporárias e características de situações rotineiras, baseadas no diagnóstico organizacional.

III - Cabe a gestão de pessoas avaliar os cargos e desempenho dos colaboradores, remunerando-os equitativamente para motivá-los.

IV - Não compete à gestão de pessoas treinar os colaboradores, melhorar as condições de trabalho e assegurar relações sociais satisfatórias.

A sequência CORRETA é:

É uma postura que vale tanto para os colaboradores de posição mais simples como para os mais importantes da hierarquia empresarial:

O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem – sucedido em todas as organizações, precisa ter características de personalidade, que não sempre exigidas ao nível máximo pelas organizações, mas dentro de composições e combinações que variam de acordo com a organização e com o cargo ocupado. (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Editora Campus, 2004. 7ª Edição. Rio de Janeiro)

Analise as proposições seguintes:

I. Flexibilidade ocorre em face das constantes mudanças peculiares da vida moderna, como os bruscos desligamentos das organizações e aos novos relacionamentos.

II. Tolerância às frustrações, para evitar o desgaste emocional decorrente de conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita por meio de normas racionais, escritas e exaustivas, que procuram envolver toda a organização.

III. Capacidade de adiar as recompensas e poder compensar o trabalho rotineiro dentro da organização, em detrimento das preferências e vocações pessoais por outros tipos de atividade profissional.

IV. Permanente desejo de realização, para garantir a conformidade e a cooperação com as normas que controlam e asseguram o acesso às posições de carreira dentro da organização, proporcionando recompensas e sanções sociais e materiais.

Marque as proposições referentes às características de personalidade do homem moderno.

Escolher um planejamento de pesquisa é crucial para qualquer pesquisa, mas é especialmente crucial quando se está tentando estudar a mudança ou a continuidade com a idade. Nesse contexto seguem três possibilidades de escolhas: (1) estudar grupos diferentes de pessoas de idades diferentes; (2) estudar as mesmas pessoas durante um período de tempo; (3) avaliar se os mesmos padrões valem para diferentes culturas ou contextos. Esses delineamentos são, respectivamente, chamados de:

O treinamento, a capacitação e o desenvolvimento das pessoas que trabalham em um hospital são requisitos para a qualidade e excelência gerencial. O CQH (Compromisso com a Qualidade Hospitalar) se refere, nesse item, à alocação específica de recursos para treinamento, na previsão de despesas do hospital.

Quanto ao item treinamento, assinale a alternativa incorreta.

Analise as seguintes afirmativas relacionadas às finanças hospitalares e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Custos diretos são aqueles envolvidos e relacionados de forma direta com o produto ou serviço final.

( ) Custos indiretos são aqueles que aumentam ou diminuem quando a quantidade de produtos ou serviços prestada é alterada.

( ) Pelo método do custeio por absorção, a organização deve estimar todos os custos diretos incorridos no período e estabelecer o rateio por área ou departamentos.

( ) Os sistemas de custeio são entendidos como subsistemas dos sistemas de informações contábeis.

Assinale a sequência correta.

A satisfação do cliente com a empresa guarda relação direta com a satisfação de suas necessidades. Quando uma empresa oferece um produto ou serviço, ela embute nele um conjunto de características que o tornam mais valioso e / ou aumentam sua utilidade para o cliente.

São formas de agregar valor em produtos para os clientes, exceto:

São técnicas ou ferramentas utilizadas por empresas para melhor conhecer os seus clientes e o mercado consumidor, exceto:

Em administração financeira, o risco pode ser entendido como uma medida de incerteza associada aos retornos esperados de uma decisão de investimento. Quais são os fatores que determinam influências sobre o grau de risco de um ativo?

Um dos modelos utilizados pela administração de recursos humanos que pode ser um guia útil no reprojeto de cargo para aumentar a motivação é o modelo de características do cargo que é composto de cinco dimensões. Assinale a dimensão que avalia o grau em que o cargo tem um impacto substancial na vida ou no trabalho de outras pessoas.

Para determinar os elementos do cargo e os conhecimentos, habilidades e aptidões essenciais para o desempenho bem sucedido, a administração de recursos humanos utiliza alguns métodos. Dentre os listados a seguir, aponte o método que consome mais tempo entre todos os métodos de análise de cargo.

A preocupação de racionalizar, padronizar e prescrever normas de conduta ao administrador levou os engenheiros da administração científica a pensar que tais princípios pudessem ser aplicados a todas as situações possíveis. Um princípio é uma afirmação válida para uma determinada situação; é uma previsão antecipada do que deverá ser feito quando ocorrer aquela situação. Com base nisso, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE :

Segundo __________, a gerência deve seguir quatro princípios, a saber: princípio de planejamento, do preparo, do controle e da execução.

Em sua obra, CHIAVENATO afirma que todas as unidades sociais controlam seus membros. Nas organizações, o controle informal não é adequado, pois não se pode confiar na identificação dos seus participantes com as tarefas que devem realizar. A solução é impor uma distribuição de recompensas e sanções para garantir obediência às suas normas, regulamentos e ordens. Assim, o autor cita os meios de controle usados pelas organizações segundo Etzioni, que podem ser classificados da seguinte forma:

I - O controle físico procura fazer com que as pessoas obedeçam através de ameaças de sanções físicas, da coação, da imposição, da força e do medo das consequências. A motivação é sempre positiva e corresponde ao poder moral.

II - O controle material é baseado na aplicação de recompensas materiais de bens e serviços, no interesse, na vantagem desejada e nos incentivos econômicos e materiais.

III - O controle normativo consiste em símbolos puros ou em valores sociais. É o controle moral e ético que, por excelência, baseia-se na convicção, na fé, na crença e na ideologia.

Está(ão) CORRETO(S):

No contexto da Administração de Projetos, é correto afirmar que um projeto é:

Um sistema de informações gerenciais de uma organização deve ser definido a partir: