Questões de Concurso
Comentadas sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
Foram encontradas 641 questões
Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.
O scorecard possibilita a descrição das hipóteses
estratégicas como um conjunto de relações de causa e
efeito explícitas e sujeitas a testes.
Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.
O balanced scorecard supera as limitações dos sistemas
de mensuração exclusivamente financeiros, mediante a
evidenciação nítida dos processos de criação de valor e
do papel fundamental dos ativos intangíveis.
Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.
O mapa estratégico descreve o processo de
transformação de ativos intangíveis em resultados
tangíveis para os clientes e, por conseguinte, em
resultados financeiros.
Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.
O mapa estratégico do balanced scorecard explicita a hipótese da estratégia. Cada indicador do balanced scorecard converte-se em parte integrante de uma cadeia lógica de causa e efeito que conecta os resultados almejados da estratégia com os vetores que induzirão a essas consequências.
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item.
O Scorecard serve de base para comunicar e obter o
compromisso da alta liderança com a estratégia da
organização e incentiva o diálogo entre as unidades de
negócio e executivos das organizações.
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item.
O BSC deixa claro que somente medidas financeiras
devem fazer parte do sistema de informações para os
colaboradores de todos os níveis da organização.
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item.
O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro
perspectivas: financeira, clientes, processos internos e
aprendizado e crescimento.
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item.
O BSC traduz a estratégia da organização em um
conjunto abrangente de medidas de desempenho que
serve de base para medição da estratégia.
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item.
Os objetivos e as medidas do scorecard derivam da visão e da estratégia da organização.
O Balanced Scorecard, em português seria traduzido como “Indicadores Balanceados de Desempenho” é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas básicas, EXCETO:
Acerca do balanced scorecard, julgue o item.
O balanced scorecard permite que as empresas
acompanhem o desempenho financeiro, monitorando,
ao mesmo tempo, o progresso na construção de
capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis
necessários para o crescimento futuro.
Acerca do balanced scorecard, julgue o item.
O balanced scorecard continua enfatizando a busca de
objetivos financeiros, mas não inclui vetores de
desempenho desses objetivos.
Acerca do balanced scorecard, julgue o item.
O balanced scorecard complementa as medidas
financeiras do desempenho passado com medidas dos
vetores que impulsionam o desempenho futuro.
Os objetivos e as medidas do scorecard derivam da visão
e da estratégia da organização.
( ) Na perspectiva dos processos internos, os executivos identificam os processos internos críticos nos quais a empresa deve alcançar a excelência. Esses processos permitem que a unidade de negócios ofereça as propostas de valor capazes de atrair e reter clientes em segmentos-alvo de mercado. ( ) Sob a perspectiva financeira, as medidas financeiras de desempenho indicam se a estratégia de uma empresa, sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. ( ) A perspectiva do cliente, normalmente, inclui várias medidas básicas ou genéricas do sucesso de uma estratégia bem formulada e bem implementada. Entre as medidas essenciais de resultado estão a satisfação do cliente, a retenção de clientes e a lucratividade dos clientes. ( ) A perspectiva do aprendizado e crescimento identifica a infraestrutura que a empresa deve construir para gerar crescimento e melhoria em longo prazo.
A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Das alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma das perspectivas do Balanced Scorecard proposto por Kaplan e Norton é:
I – Objetivos
II – Indicadores
III – Metas
IV – Projetos Estratégicos
Os itens I, II, III e IV são, respectivamente:
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