Questões de Concurso
Comentadas sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
Foram encontradas 641 questões
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista Técnico (Promoção Comercial) |
Q1768937
Administração Geral
A ferramenta de controle de desempenho que
abrange e integra várias dimensões, equilibrando as
tradicionais medidas de desempenho financeiro com
outros denominados fatores críticos de sucesso,
como os clientes, os processos internos, a
capacidade de aprendizagem e o crescimento é a
denominada:
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista Técnico (Segurança da Informação) |
Q1768000
Administração Geral
O mapa estratégico auxilia o Balanced
Scorecard na rotina de execução dos processos de
curto prazo, mas mantendo o foco na visão de longo
prazo. Assim, para garantir que toda a estratégia do
Planejamento Estratégico seja seguida, é necessário
conhecer quatro conceitos. I. Define o que a empresa deseja alcançar em cada
perspectiva estratégica.
II. Indica o desempenho de qualidade da empresa,
referente a cada item a ser alcançado.
III. Indica o nível de performance esperado que se
deve atingir, em função dos padrões de
desempenho e qualidade.
IV. Estabelece as ações e intervenções que devem
ser tomadas para se chegar aos níveis de
desempenho previstos e esperados. Os conceitos em I, II, III e IV são denominados,
respectivamente:
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista Técnico (Segurança da Informação) |
Q1767999
Administração Geral
O termo Balanced Scorecard pode ser definido
como uma metodologia de gestão, considerando que
auxilia na mensuração do progresso dos
colaboradores e da empresa, em relação às metas
organizacionais de longo prazo. É vista como uma
poderosa ferramenta para Gestão Empresarial,
alinhando quatro perspectivas, das quais duas são
caracterizadas a seguir. I. Os gestores conseguem demonstrar se a
execução das estratégias está contribuindo para
a melhoria dos principais resultados da empresa
como lucro líquido, retorno sobre o investimento,
criação de valor econômico e geração de caixa.
II. Os gestores conseguem identificar os pontos
críticos de operação, devendo a empresa atuar
com mais vigor para alcançar o nível de
excelência nos métodos de produção, ações e
decisões no âmbito da organização, tendo como
objetivos estratégicos obter vantagem
competitiva direcionada a redução e gestão de
custos ou à diferenciação de produtos. As abordagens em I e II são conhecidas como
perspectivas:
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Técnico Assistente Administrativo (Administração) |
Q1766712
Administração Geral
O instrumento de controle organizacional que
consiste no processo contínuo e sistemático que
busca comparar as melhores práticas e métodos de
trabalho da concorrência para reaplicar na sua
organização, objetivando a redução de custos, o
aumento da produtividade e a melhoria da qualidade,
é o denominado:
Q1756152
Administração Geral
Um administrador está buscando uma ferramenta de medição de
desempenho que não tenha, como foco exclusivo, indicadores
financeiros. Analisando outras perspectivas, é adequado o uso do
Q1755892
Administração Geral
Na gestão de desempenho organizacional, o Balanced Scorecard
procura ligar o mapeamento estratégico da organização com um
conjunto de medidores de desempenho, de forma a destacar as
nuances e as interligações entre as diversas áreas dessa
organização.
Na implantação desse sistema, é necessário considerar alguns
elementos conceituais, à exceção de um. Assinale-o.
Ano: 2020
Banca:
IDIB
Órgão:
Prefeitura de Jaguaribe - CE
Prova:
IDIB - 2020 - Prefeitura de Jaguaribe - CE - Assistente de Recursos Humanos |
Q1749634
Administração Geral
O balanced scorecard (BSC) é um método para medir o
desempenho da empresa, ou seja, uma importante ferramenta
de gestão estratégica. Assinale o item que contempla as
quatro principais perspectivas do desempenho organizacional,
segundo o BSC:
Ano: 2020
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Fundão - ES
Prova:
IDCAP - 2020 - Prefeitura de Fundão - ES - Administrador |
Q1745517
Administração Geral
No que refere ao Balanced Scorecard, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2020
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Massaranduba - SC
Prova:
FURB - 2020 - Prefeitura de Massaranduba - SC - Secretário Executivo |
Q1741174
Administração Geral
Analise a afirmativa a seguir:
O que diferencia o Balanced Scorecard (BSC) de outros sistemas de mensuração
I- não é a inexistência de medidas não financeiras,
mas
II- é o fato de todas as medidas derivarem da visão e da estratégia da empresa.
Isso posto, é correto afirmar que:
Ano: 2019
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Câmara de Taquaritinga do Norte - PE
Prova:
ADM&TEC - 2019 - Câmara de Taquaritinga do Norte - PE - Chefe de Divisão |
Q1705744
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O Balanced Scorecard é uma técnica gerencial que permite uma abordagem estratégica de curto prazo e que tolhe a comunicação organizacional.
II. Os fluxogramas são também chamados de mapas de processos, pois permitem visualizar as diversas atividades e conexões de um processo.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Araçoiaba - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Auxiliar Administrativo |
Q1699696
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir:
I. As atividades de gestão estratégica compreendem, além do planejamento estratégico, a implementação, o monitoramento e a avaliação da estratégia para aprimorar o alcance da missão, o cumprimento das metas e a aprendizagem organizacional. A gestão estratégica usa os resultados das atividades de planejamento e orçamento como insumos para definir os produtos e serviços, melhorar os processos internos, aperfeiçoar as estruturas, desenvolver as competências e alocar os recursos necessários para alcançar os objetivos estratégicos da entidade.
II. A avaliação da cultura depende de pesquisas bem desenhadas, que devem distinguir claramente os valores básicos compartilhados pelos funcionários e suas percepções do sistema existente (clima). Os principais instrumentos utilizados para a avaliação da cultura organizacional são as matrizes de probabilidade e impacto, os gráficos de tornado e as análises patrimoniais.
III. No Balanced Scorecard, a perspectiva dos processos internos analisa o trabalho desenvolvido pelos servidores para criar e entregar a proposta de valor aos usuários dos serviços. Monitorar continuamente esses processos é uma forma de dificultar o alcance dos resultados da organização e distanciar-se dos objetivos determinados. A identificação e o diagnóstico desses processos, por outro lado, são fundamentais para definir as competências-chave das pessoas e determinar as necessidades de tecnologia, de informação e de recursos para executar as atividades da organização.
Marque a alternativa CORRETA:
I. As atividades de gestão estratégica compreendem, além do planejamento estratégico, a implementação, o monitoramento e a avaliação da estratégia para aprimorar o alcance da missão, o cumprimento das metas e a aprendizagem organizacional. A gestão estratégica usa os resultados das atividades de planejamento e orçamento como insumos para definir os produtos e serviços, melhorar os processos internos, aperfeiçoar as estruturas, desenvolver as competências e alocar os recursos necessários para alcançar os objetivos estratégicos da entidade.
II. A avaliação da cultura depende de pesquisas bem desenhadas, que devem distinguir claramente os valores básicos compartilhados pelos funcionários e suas percepções do sistema existente (clima). Os principais instrumentos utilizados para a avaliação da cultura organizacional são as matrizes de probabilidade e impacto, os gráficos de tornado e as análises patrimoniais.
III. No Balanced Scorecard, a perspectiva dos processos internos analisa o trabalho desenvolvido pelos servidores para criar e entregar a proposta de valor aos usuários dos serviços. Monitorar continuamente esses processos é uma forma de dificultar o alcance dos resultados da organização e distanciar-se dos objetivos determinados. A identificação e o diagnóstico desses processos, por outro lado, são fundamentais para definir as competências-chave das pessoas e determinar as necessidades de tecnologia, de informação e de recursos para executar as atividades da organização.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1690636
Administração Geral
O Balanced Scorecard é uma abordagem para medição e gestão de desempenho
criada por Robert Kaplan e David Norton. Sobre o Balanced Scorecard, assinale a alternativa correta.
Ano: 2020
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Prova:
IBADE - 2020 - Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO - Agente Administrativo |
Q1681683
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta do
planejamento estratégico que se baseia em quatro
perspectivas básicas:
Q1670072
Administração Geral
Sobre os mapas estratégicos, analise as afirmativas a seguir:
I. Os mapas estratégicos auxiliam na visualização dos objetivos estratégicos e dos indicadores envolvidos.
II. O mapa estratégico é o papel impresso, em cores, da história da estratégia de uma organização.
III. É proibido colocar, no mapa estratégico, os fatores ou objetivos da organização.
É correto o que se afirma
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
MPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Analista Ministerial - Administração |
Q1659367
Administração Geral
O Balancet Scorecard (BSC) é um método de administração focado no
equilíbrio organizacional e se baseia nas perspectivas básicas:
I. Finanças: envolve os indicadores e medidas que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adote como relevantes para seu negócio; II. Clientes: inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos, inovação, criatividade, capacidade de produção, alinhamento com a demanda, logística e a organização dos fluxos; III. Processos internos: inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção e aquisição de consumidores potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade; IV. Aprendizagem e crescimento organizacional: considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, alinhamento e estrutura organizacional em temos de investimento no seu futuro;
Marque
I. Finanças: envolve os indicadores e medidas que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio e outros indicadores que a organização adote como relevantes para seu negócio; II. Clientes: inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos, inovação, criatividade, capacidade de produção, alinhamento com a demanda, logística e a organização dos fluxos; III. Processos internos: inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção e aquisição de consumidores potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade; IV. Aprendizagem e crescimento organizacional: considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, alinhamento e estrutura organizacional em temos de investimento no seu futuro;
Marque
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EMBASA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Administração |
Q1651258
Administração Geral
Acerca de modernas formas de gerenciamento, julgue o próximo item.
O balance scorecard engloba perspectivas do cliente, inovação
e aprendizagem organizacional, processos internos e
desempenho financeiro.
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Cupira - PE
Prova:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Cupira - PE - Agente Administrativo |
Q1627819
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. A elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle, não é uma característica da Administração por Objetivos. II. As metas representam o valor do indicador no passado, ou seja, um resultado medido de desempenho de um determinado indicador. No Balanced Scorecard, as metas de longo prazo expressam o desempenho passado de um determinado indicador no curto prazo.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle, não é uma característica da Administração por Objetivos. II. As metas representam o valor do indicador no passado, ou seja, um resultado medido de desempenho de um determinado indicador. No Balanced Scorecard, as metas de longo prazo expressam o desempenho passado de um determinado indicador no curto prazo.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2019
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Magalhães Barata - PA
Prova:
INAZ do Pará - 2019 - Prefeitura de Magalhães Barata - PA - Agente Administrativo |
Q1623962
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta gerencial muito
útil no cenário estratégico organizacional. Ela foi desenvolvida
por Kaplan e Norton em meados dos anos 90 pelo fato de que os
métodos existentes de avaliação do desempenho empresarial
estavam se tornando obsoletos. O BSC é formado por quatro
enfoques ou dimensões que são:
Q1619759
Administração Geral
Técnica de controle estratégico criada por Kaplan e Norton,
que focaliza quatro categorias de informações sobre o
desempenho da empresa, pretendendo ser, na prática, uma
ferramenta que associa atividades de curto-prazo e objetivos
de longo-prazo e um sofisticado instrumento que permite
relacionar as operações e negócios, o que permite conferir às
atividades um perfeito alinhamento entre estas e a estratégia
da empresa. Esta técnica é denominada de
Ano: 2020
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Ministério da Economia
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2020 - Ministério da Economia - Tecnologia da Informação - Processos de Negócios |
Q1615327
Administração Geral
Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão
estratégica, julgue os itens a seguir.
As perspectivas financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento podem fazer parte do mapa estratégico de um BSC.
As perspectivas financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento podem fazer parte do mapa estratégico de um BSC.
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