Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso

Foram encontradas 520 questões

Q2018525 Administração Geral

Acerca do balanced scorecard, julgue o item.


O balanced scorecard permite que as empresas acompanhem o desempenho financeiro, monitorando, ao mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o crescimento futuro.

Alternativas
Q2018523 Administração Geral

Acerca do balanced scorecard, julgue o item.


O balanced scorecard continua enfatizando a busca de objetivos financeiros, mas não inclui vetores de desempenho desses objetivos.

Alternativas
Q2018521 Administração Geral

Acerca do balanced scorecard, julgue o item.


O balanced scorecard complementa as medidas financeiras do desempenho passado com medidas dos vetores que impulsionam o desempenho futuro. Os objetivos e as medidas do scorecard derivam da visão e da estratégia da organização. 

Alternativas
Q2001820 Administração Geral
Suponha que determinada organização pública pretenda implementar planejamento estratégico aplicando o Balanced Scorecard (BSC). Considerando os conceitos e premissas da referida metodologia, tal aplicação 
Alternativas
Q2000638 Administração Geral
Conforme as definições de Kaplan e Norton para Balanced Scorecard, analise as seguintes assertivas, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Na perspectiva dos processos internos, os executivos identificam os processos internos críticos nos quais a empresa deve alcançar a excelência. Esses processos permitem que a unidade de negócios ofereça as propostas de valor capazes de atrair e reter clientes em segmentos-alvo de mercado. ( ) Sob a perspectiva financeira, as medidas financeiras de desempenho indicam se a estratégia de uma empresa, sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. ( ) A perspectiva do cliente, normalmente, inclui várias medidas básicas ou genéricas do sucesso de uma estratégia bem formulada e bem implementada. Entre as medidas essenciais de resultado estão a satisfação do cliente, a retenção de clientes e a lucratividade dos clientes. ( ) A perspectiva do aprendizado e crescimento identifica a infraestrutura que a empresa deve construir para gerar crescimento e melhoria em longo prazo.
A ordem de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Respostas
106: C
107: E
108: C
109: B
110: E