Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso
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Julgue o item que se segue, com relação a processo administrativo e gestão de pessoas nas organizações.
O balanced scorecard considera quatro perspectivas: dos
competidores, do desempenho financeiro, dos processos
internos e da inovação e aprendizagem organizacional.
Em relação a assuntos inerentes ao processo administrativo, julgue o item a seguir.
Considerada a metodologia de planejamento BSC (balanced
scorecard), é correto afirmar que o objetivo estratégico de
promover a celeridade processual e o de intensificar ações da
política de gestão de pessoas e do conhecimento
correspondem, respectivamente, às perspectivas de mercado
e de aprendizado e crescimento.