Questões de Concurso
Comentadas sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
Foram encontradas 641 questões
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A1 – Gestão E Suporte – Formação: Administração |
Q2371295
Administração Geral
Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
O investimento em qualificação dos empregados (avaliado
pela relação reais/empregado) é exemplo de indicador na
perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
CGM de Belo Horizonte - MG
Prova:
FGV - 2024 - CGM de Belo Horizonte - MG - Auditor Interno - Administração - Manhã |
Q2366028
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) – ou placar balanceado – é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quatro diferentes perspectivas de objetivos.
Assinale a opção, entre as listadas a seguir, que apresenta indicadores da perspectiva dos processos internos.
Assinale a opção, entre as listadas a seguir, que apresenta indicadores da perspectiva dos processos internos.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355252
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi
desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo amplamente utilizada
por organizações de todos os níveis cujo objetivo recai na tentativa de traduzir a estratégia em termos
mensuráveis. Sendo assim, o BSC busca equilibrar as medidas tradicionais de desempenho financeiro
com medidas que refletem outros aspectos críticos para o sucesso de uma organização. Assinale a
alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o BSC.
Ano: 2023
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Qualquer Nível Superior |
Q2347057
Administração Geral
O Balanced scorecard é uma metodologia de
medição e gestão de desempenho, que traduz
a missão empresarial e a estratégia em
objetivos e iniciativas, baseado em quatro
perspectivas em um mapa estratégico. Analise
as afirmativas abaixo.
I. Perspectiva financeira: relaciona-se normalmente com indicadores de lucratividade, como receita líquida, margem líquida, retorno sobre o investimento, entre outros.
II. Perspectiva dos clientes: identifica as medidas que a empresa deve tomar para se capacitar para os desafios futuros.
III. Perspectiva de processos internos: identifica os processos críticos em que a empresa deve focar para ter sucesso.
IV. Perspectiva do aprendizado e do crescimento: identifica os segmentos em que a empresa atuará, as medidas de desempenho que serão aceitas e mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores.
Estão corretas as afirmativas:
I. Perspectiva financeira: relaciona-se normalmente com indicadores de lucratividade, como receita líquida, margem líquida, retorno sobre o investimento, entre outros.
II. Perspectiva dos clientes: identifica as medidas que a empresa deve tomar para se capacitar para os desafios futuros.
III. Perspectiva de processos internos: identifica os processos críticos em que a empresa deve focar para ter sucesso.
IV. Perspectiva do aprendizado e do crescimento: identifica os segmentos em que a empresa atuará, as medidas de desempenho que serão aceitas e mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores.
Estão corretas as afirmativas:
Q2306934
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC), conhecido como Indicadores
Balanceados de Desempenho, é uma metodologia que
possibilita a descrição e medição de estratégias e processos
de forma simples e clara, utilizando quatro perspectivas
interligadas. Quais são as perspectivas do BSC que permitem
uma avaliação abrangente do desempenho organizacional?
Q2305727
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC), conhecido como Indicadores
Balanceados de Desempenho, é uma metodologia que
possibilita a descrição e medição de estratégias e processos
de forma simples e clara, utilizando quatro perspectivas
interligadas. Quais são as perspectivas do BSC que permitem
uma avaliação abrangente do desempenho organizacional?
Q2305637
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC), conhecido como Indicadores
Balanceados de Desempenho, é uma metodologia que
possibilita a descrição e medição de estratégias e processos
de forma simples e clara, utilizando quatro perspectivas
interligadas. Quais são as perspectivas do BSC que permitem
uma avaliação abrangente do desempenho organizacional?
Ano: 2023
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CISCOPAR
Prova:
CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Analista em Administração e Planejamento |
Q2299213
Administração Geral
Assinale a alternativa que indica o papel do Balanced
Scorecard (BSC) na gestão estratégica de uma
organização.
Ano: 2023
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Ingazeira - PE
Prova:
ADM&TEC - 2023 - Prefeitura de Ingazeira - PE - Agente Administrativo |
Q2294041
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir:
I. O Balanced Scorecard ou Indicadores Balanceados de Desempenho é uma metodologia que consiste em descrever e medir estratégias e processos de forma clara e simples em quatro perspectivas: perspectiva financeira, perspectiva dos clientes, perspectiva dos processos internos, perspectiva do aprendizado e perspectiva do crescimento.
II. Embora o Balanced Scorecard não seja um mapa estratégico, ele é uma metodologia completa que permite medir processos organizacionais e, por isso, resulta em um planejamento estratégico focado em ações da organização a longo prazo.
Marque a alternativa CORRETA:
Q2289879
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é um método voltado ao
gerenciamento da estratégia das empresas. Seu principal
objetivo é possibilitar que gestores e equipes trabalhem
pensando no futuro (longo prazo), atuando para concretizar
ações ou projetos que garantam um crescimento sólido às
empresas. O BSC se utiliza de quatro pilares, que são:
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-14ª Região(PI)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREFITO-14ª Região(PI) - Analista Administrativo |
Q2288480
Administração Geral
Permite definir questões a respeito do mercado e dos
segmentos nos quais a organização se insere; foca
em como o negócio entrega valor para o usuário; e,
nela, estabelecem‑se os indicadores de satisfação, a
fim de se trabalhar os resultados. Com base nessas
informações, é correto afirmar que essas características
se referem a uma das perspectivas do balanced scorecard,
denominada perspectiva
Q2284893
Administração Geral
Sobre o Balanced Scorecard (BSC), é INCORRETO
afirmar que:
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TBG
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TBG - Analista Júnior – Ênfase: Gestão |
Q2282339
Administração Geral
Julgue o seguinte item, que diz respeito a estratégia empresarial.
A inexistência do balanced scorecard em nível estratégico,
em determinada organização, inviabiliza a sua aplicação em
uma unidade de negócio específica dessa organização.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TBG
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TBG - Analista Júnior – Ênfase: Gestão |
Q2282338
Administração Geral
Julgue o seguinte item, que diz respeito a estratégia empresarial.
A diminuição do turnover de funcionários não é
contemplada em nenhuma das perspectivas que integram o
balanced scorecard.
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
IBGE
Prova:
SELECON - 2023 - IBGE - Supervisor de Pesquisas por Telefone - Gestão |
Q2281911
Administração Geral
A metodologia Balanced scorecard (BSC) é utilizada no
setor público para medição e controle da gestão do desempenho
e na busca do alinhamento entre a estratégia e as atividades
operacionais, para garantir que os objetivos estratégicos sejam
alcançados. Focado no equilíbrio organizacional, o BSC tem
quatro perspectivas básicas: aprendizagem e crescimento
organizacional, além de:
Q2278433
Administração Geral
O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta para gestão
do desempenho empresarial, que mapeia o desempenho
organizacional em quatro perspectivas. Assinale a alternativa
que apresenta uma dessas perspectivas.
Q2276795
Administração Geral
Determinada empresa de varejo enfrenta desafios em sua competitividade de mercado devido a mudanças nas preferências
dos clientes e aumento da concorrência. A diretoria da instituição realizou um planejamento estratégico, a fim de definir
diretrizes e metas para os próximos cinco anos e, para tal, contratou uma consultoria especializada em metodologias estratégicas para ajudar nesse processo. O consultor foi informado que a empresa deve desenvolver uma tática. Considere a
situação atual, avaliando os pontos fortes e fracos internos, além de oportunidades e ameaças externas. Além disso, deve-se envolver os principais executivos e funcionários-chave em todo o processo para obter uma perspectiva abrangente e
alinhar a equipe com as metas estratégicas. É possível afirmar que a metodologia estratégica que o consultor deverá propor
é:
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DATAPREV
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Análise de Negócios |
Q2274624
Administração Geral
No que concerne às ferramentas utilizadas no planejamento estratégico, julgue o item subsecutivo.
O BSC é uma ferramenta de gerenciamento que visa fornecer aos gestores uma visão do desempenho organizacional exclusivamente por meio de medidas de desempenho financeiro.
O BSC é uma ferramenta de gerenciamento que visa fornecer aos gestores uma visão do desempenho organizacional exclusivamente por meio de medidas de desempenho financeiro.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270995
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido pelos professores Robert Kaplan e David Norton, em 1992, e envolve três
grupos de ações: estratégicas, operacionais e organizacionais, com o objetivo de estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em
todos os níveis, possibilitando a integração entre tais grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O BSC é responsável por traduzir os objetivos estratégicos em indicadores de desempenho classificados nas quatro
perspectivas de Kaplan e Norton: financeira; cliente; processos
internos; e, aprendizado e crescimento. Considerando o BSC,
relacione adequadamente as perspectivas às suas funções.
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
FHEMIG
Prova:
FGV - 2023 - FHEMIG - Analista de Gestão e Assistência à Saúde (AGAS) - Administrador-Gestor Público-Gestor de Serviços de Saúde-Gestor Hospitalar |
Q2265646
Administração Geral
A diretoria da XPTO Ltda. está definindo a estratégia da
organização e uma das participantes sugeriu a utilização da
ferramenta conhecida como Balanced Scorecard (BSC) para essa
tarefa.
Sobre a ferramenta BSC, assinale a afirmativa correta.
Sobre a ferramenta BSC, assinale a afirmativa correta.
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