Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso

O BSC se fundamenta na análise de algumas perspectivas para a definição de seus indicadores

Assinale a opção que apresenta exemplos dessas perspectivas. 

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que auxilia no desdobramento de objetivos estratégicos em ações operacionais, por meio do uso de indicadores.

Considerando que o correto funcionamento do BSC depende do bom desempenho de determinadas pessoas que exercem papéis críticos na sua incorporação, assinale a opção que compreende os termos utilizados para se referir a essas pessoas.  

Essa prática é resultado das necessidades de captar toda a complexidade da performance na organização e tem sido ampla e crescentemente utilizada em empresas e organizações. É um sistema que considera outros indicadores, além dos financeiros. O diferencial é a capacidade de comunicar a visão e a estratégia por meio de uma estrutura lógica de causa e efeito. Com base nas descrições apresentadas no texto que correspondem a uma prática do meio organizacional, assinale a alternativa que define essa prática. 

O Balanced Scorecard (BSC) surgiu como reação às críticas aos modelos estratégicos utilizados em determinado período, argumentando que esses modelos eram frágeis. Assinale a opção que apresenta uma razão para a fragilidade desses modelos.

Uma empresa do setor alimentício, sediada em São João Del-Rei/MG, cujas atividades estão em funcionamento há 20 anos, está passando por um processo de reestruturação estratégica e foi sugerido que utilizasse o Balanced Scorecard (BSC) para a quantificação dos resultados.

Assinale a alternativa que NÃO compreende uma possível indicação para a utilização do BSC.