Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso - Página 34

Q112798

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MA Prova: CESPE - 2009 - TRE-MA - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q112798 Administração Geral

Acerca das temáticas relativas à administração pública, assinale a opção correta.

A

Em uma organização informal, não é possível identificar a sua cadeia de comando nem o seu organograma, mesmo que a organização seja legalmente constituída.

B

A compreensão da cultura de uma organização perpassa a análise dos seus componentes: as normas de condutas; as crenças; os valores; os preceitos; as cerimônias e os rituais e os símbolos etc. Na cultura, por tratar-se de um modo de vida característico de um grupo, tais componentes são imutáveis.

C

Uma estrutura caracteristicamente funcional, diferentemente da estrutura do tipo linha-estafe, caracteriza-se pelo princípio da unidade de comando. No entanto, independentemente da tipologia de sua estrutura e das ações tomadas pelas suas partes, deve existir um processo de elaboração das estratégias respaldado pelo conhecimento e pela análise de todas as variáveis ambientais, sejam elas controláveis ou incontroláveis.

D

A mudança é, em parte, decorrente da criatividade e da inovação idealizadas em uma organização. O setor público passa por mudanças, em um contexto evolutivo e histórico, necessárias para fazer cumprir seus deveres. Nesse contexto, na administração pública gerencial, o agente de mudança, pela necessidade de ser criativo, não se submete às disposições legais, geralmente limitadoras.

E

O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta estratégica utilizada como base para a gestão e o planejamento estratégico de uma organização. Objetiva auxiliar a verificação e consolidação do posicionamento organizacional por meio da análise dos pontos fortes e fracos, das oportunidades e das ameaças organizacionais.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q112353

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112353 Administração Geral

A aplicação da ferramenta balanced scorecard (BSC) é uma forma de garantir aos recursos humanos, bem como à área responsável pela gestão de tais elementos, papel central na formulação, na implantação e no monitoramento da estratégia organizacional. A respeito da aplicação da citada ferramenta nas práticas de gestão de pessoas, assinale a opção correta.

A

São perspectivas consideradas pelo BSC: a financeira, a dos processos internos e a dos clientes, estando nesta última incluídos os clientes internos ou os RH da empresa.

B

Uma das características mais inovadoras e importantes do BSC consiste no aperfeiçoamento contínuo do processo de feedback e de aprendizado individual e organizacional.

C

A aplicação do BSC facilita correções das estratégias definidas para o alcance das metas de desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que estabelece relações diretas de causa e efeito entre os objetivos e medidas associados a cada uma de suas perspectivas.

D

A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas estruturada pode ser revertida com a implantação do BSC.

E

O processo de formulação de um BSC inicia-se com a participação aberta do corpo funcional e é finalizado com a validação dos resultados pela alta cúpula da organização.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q111874

Ano: 2010 Banca: IESES Órgão: CRA-AC Prova: IESES - 2010 - CRA-AC - Fiscal |

Q111874 Administração Geral

É correto afirmar sobre Balanced ScoreCard (BSC), EXCETO:

A

O BSC traduz a missão e a estratégia das empresas em um conjunto balanceado e abrangente de medidas de desempenho.

B

O sistema de mensuração deve fazer as ligações explicitas entre os objetivos nas diversas perspectivas que as mesmas possam ser geridas e validadas.

C

O Balanced Scorecard é um modelo de medição de desempenho limitado a medidas financeiras.

D

O Balanced Scorecard complementa as medidas financeiras do desempenho passado, com medidas dos vetores que impulsionam o desempenho do futuro.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q111160

Q111160 Administração Geral

Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial

A

definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais.

B

identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça.

C

definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários.

D

subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos.

E

estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q110719

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110719 Administração Geral

Julgue o item que se segue, a respeito de qualidade total, reengenharia e balanced scorecard (BSC).
O BSC preserva os indicadores financeiros como a síntese final do desempenho gerencial e organizacional, mas incorpora ao sucesso financeiro de longo prazo, um conjunto de medidas integrado às perspectivas dos clientes, a processos internos, a empregados e a sistemas.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q110718

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110718 Administração Geral

Julgue o item que se segue, a respeito de qualidade total, reengenharia e balanced scorecard (BSC).

Uma organização que adota o BSC opta por um modelo de gestão composto, exclusivamente, de medidas financeiras articuladas com a estratégia organizacional de longo prazo.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q110717

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110717 Administração Geral

Julgue o item que se segue, a respeito de qualidade total, reengenharia e balanced scorecard (BSC).

A integração do BSC de uma organização à sua estratégia pode ser alcançada a partir da análise das relações de causa e efeito, dos vetores de desempenho e das relações entre seus fatores financeiros e suas dimensões e medidas.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q106637

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI |

Q106637 Administração Geral

Considerando que o BSC (balanced scorecard) proporciona às organizações o alinhamento e a focalização de suas equipes executivas, unidades de negócio, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros em relação à estratégia da organização, assinale a opção correta

A

A metodologia do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da organização, a saber: perspectiva financeira, perspectiva dos processos internos, perspectiva do cliente, perspectiva do fornecedor e perspectiva de aprendizagem e crescimento.

B

Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC restringe-se a contextos específicos, uma vez que, se ele foi empregado indiscriminadamente, pode inibir o alinhamento e a sinergia.

C

As organizações, por meio do BSC, concentram seus processos gerenciais em torno da estratégia e maximizam sua capacidade de implementação.

D

No processo de comunicação da estratégia organizacional, o BSC é pouco eficiente.

E

De acordo com a perspectiva dos processos de negócios internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q106635

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106635 Administração Geral

Segundo Robert Kaplan e David Norton, na década de 80, menos de 10% das estratégias formuladas com eficácia foram implementadas com êxito por empresas nos Estados Unidos da América, e uma das causas para isso, segundo eles, foi a precariedade dos sistemas de mensuração das estratégias. Assinale a opção correta sobre sistemas de medição do desempenho.

A

No contexto do balanced scorecard, um sistema de medição de desempenho monitora um conjunto de hipóteses sobre relações de causa e efeito, traduzidas em indicadores, que são testadas ao longo do processo de apuração e avaliação dos resultados.

B

Os sistemas de gestão de indicadores contribuem para a eficiência dos processos internos, porém mascaram problemas de alocação de recursos na organização.

C

Os sistemas de medição do desempenho são incapazes de atender a demanda por dados objetivos dos altos executivos.

D

Os mapas de estratégia e os balanced scorecards contribuem para a mensuração dos ativos tangíveis de uma organização mas são deficientes na mensuração dos ativos intangíveis.

E

O sistema de medição do desempenho do balanced scorecard é alimentado por outros bancos de dados da organização e produz relatórios extensos sobre os indicadores operacionais dessa organização.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q91428

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2011 - FUB - Contador - Específicos |

Q91428 Administração Geral

Texto associado

Com respeito ao uso de custos para tomada de decisões e ao sistema
de custos e informações gerencial, julgue os itens a seguir.

Balanced scorecard é um conjunto integrado de medidas de desempenho financeiro, de clientes, de processos internos e de aprendizagem e crescimento, que visam apoiar a estratégia da empresa.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q90244

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE - 2011 - TRE-ES - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Específicos |

Q90244 Administração Geral

Texto associado

Julgue os itens subsecutivos, que tratam de gestão estratégica em
organizações.

O uso de ferramentas como o Balanced Scorecard (BSC) é inviável no modelo de gestão estratégica, dado o nível de atuação desse modelo.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q50252

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTAQ Prova: CESPE - 2009 - ANTAQ - Especialista em Regulação - Economia |

Q50252 Administração Geral

Texto associado

Julgue os itens seguintes com relação a contabilidade gerencial e a orçamento empresarial.

No processo de construção do balanced scorecard, para que a visão da empresa seja traduzida em termos operacionais, ela deverá ser desdobrada em um conjunto de objetivos e indicadores capazes de indicar o caminho para seu alcance.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q46955

Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTAQ Prova: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo - Informática |

Q46955 Administração Geral

Texto associado

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

O BSC é composto de um sistema de medição de desempenho que contempla os indicadores financeiros como elementos suficientes para a gestão estratégica de uma organização.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q44456

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Administrador |

Q44456 Administração Geral

Texto associado

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é
preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como
referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca
do planejamento.

BSC (balanced score card) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q44199

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Administrador |

Q44199 Administração Geral

Texto associado

Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na
administração pública, está o BSC (balanced scorecard).
Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas
equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos,
tecnologia da informação e recursos financeiros para sua
estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens
que se seguem.

O BSC é voltado fundamentalmente para os aspectos financeiros, tais como balanço, fluxo de caixa, índices etc.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2340484

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - TC-DF - Auditor de Controle Externo – Área Auditoria |

Q2340484 Administração Geral

A respeito das ferramentas de análise de ambiente, análise gerencial e análise de desempenho que auxiliam no planejamento, na execução e na avaliação de resultado, julgue o item subsequente.

O BSC (balanced scorecard) consolida indicadores, desconexos ou não, em quatro grupos principais ou perspectivas.

Certo

Errado

Q1985425

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Área Judiciária |

Q1985425 Administração Geral

O Balanced Score Card é muito utilizado em todo o mundo, seja no âmbito privado ou público. Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de que o Balanced Score Card

A

propicia a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso.

B

apresenta três dimensões: perspectiva financeira, perspectiva do cliente e perspectiva governamental.

C

apresenta quatro dimensões: perspectiva financeira, perspectiva do cliente, perspectiva interna, e perspectiva governamental.

D

apresenta duas dimensões: perspectiva financeira e perspectiva governamental.

E

enfatiza apenas o resultado financeiro final.

Q1919999

Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: SES-MG Prova: IBADE - 2022 - SES-MG - G01 - Área de Gestão - Tarde |

Q1919999 Administração Geral

O BSC trabalha com o estabelecimento de metas, planos de ações e com a construção de indicadores que proporcionam aos gestores o acompanhamento das ações e dos resultados obtidos pela empresa. Sabe-se que as quatro perspectivas são a financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Observe o quadro abaixo:

A alternativa correta que corresponde aos exemplos de indicadores usados no BSC é:

A

1 - financeira, 2 - do cliente, 3 - dos processos internos, 4 - aprendizado e crescimento.

B

2 - financeira, 3 - do cliente, 1 - dos processos internos, 2 - aprendizado e crescimento.

C

3 - financeira, 4 - do cliente, 2 - dos processos internos, 1 - aprendizado e crescimento.

D

1 - financeira, 3 - do cliente, 4 - dos processos internos, 2 - aprendizado e crescimento.

E

1 - financeira, 2 - do cliente, 4 - dos processos internos,3 - aprendizado e crescimento.

Q600144

Ano: 2015 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Administrador |

Q600144 Administração Geral

De acordo com a metodologia do Balanced Scorecard (BSC), o mapa estratégico é

A

um plano de ação.

B

um painel que mede o desempenho da organização.

C

o plano tático da organização.

D

a apresentação dos objetivos organizacionais.

E

o plano operacional da organização.

Q574501

Ano: 2014 Banca: FUNRIO Órgão: IF-BA Prova: FUNRIO - 2014 - IF-BA - Auxiliar em Administração |

Q574501 Administração Geral

Leia atentamente as seguintes afirmações:

1. EVA (Sistema de Valor Econômico Adicionado) é um sistema de controle que mede o desempenho em termos dos lucros depois dos impostos menos o custo do capital investido em ativos tangíveis.

2. ABC (Custo Baseado nas Atividades ) é um sistema de controle que identifica as várias atividades necessárias para fornecer um produto e alocar os custos de acordo.

3. BSC (Balanced Scorecard) é um sistema de controle administrativo abrangente que equilibra as medidas tradicionais com as medidas do atendimento ao cliente, os processos internos e a capacidade da organização para o aprendizado e crescimento

Quantas delas são verdadeiras?

A

Todas são verdadeiras.

B

Todas são falsas.

C

Somente a primeira é falsa.

D

Somente a segunda é falsa.

E

Somente a terceira é verdadeira.

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

Questões de Concurso Sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral

Foram encontradas 683 questões