Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso
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I. Índice de investimentos - Índice de liquidez do tesouro - Índice de evolução da base tributária - Índice de endividamento. II . Percentual de ocorrência de riscos não mitigados - Índice de cumprimento dos requisitos de qualidade.
Os indicadores agrupados em
Leia as afirmativas a seguir:
I. Os fluxogramas são amplamente utilizados em várias áreas para documentar, estudar, planejar, melhorar e comunicar processos complexos por meio de um gráfico de dispersão.
II. O Balanced Scorecard permite gerenciar de forma integrada a estratégia organizacional e impedir que os esforços da mesma estejam direcionados aos seus objetivos, missão e visão.
Marque a alternativa CORRETA:
No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue o item subsecutivo.
Objetivos estratégicos que visem ao desenvolvimento
de novos processos de trabalho em busca de inovação
no atendimento integram a perspectiva aprendizado
e crescimento, de acordo com a metodologia BSC.
No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue o item subsecutivo.
Conforme a metodologia BSC, a redução de custos dos
processos administrativos, enquanto parte dos objetivos
estratégicos de um órgão público, deve integrar a perspectiva
financeira do mapa estratégico.
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