Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso
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Dentre esses benefícios, encontram-se:
As organizações de classe mundial (company world class) tem objetivos audaciosos e globais.
A gestão é orientada para resultados sem desconsiderar a necessidade do entorno, da sociedade, das pessoas, do meio ambiente, dos acionistas e do governo.
Para garantir a assertividade na estratégia, cada detalhe é aprovisionado através de métodos, instrumentos e ferramentas de gestão que auxiliam na elaboração, desenvolvimento e execução dos planos.
Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que contém o modelo de gestão de planejamento e tomada de decisão comumente adotado por tipo de organização:
Balanced scoredcard é uma ferramenta utilizada para descrever e implementar a estratégia de uma organização.
Quando foi elaborar o Mapa Estratégico do órgão em que trabalha de acordo com a metodologia do Balanced Scorecard, Ana Rita encontrou os seguintes objetivos estratégicos:
I- prover os recursos orçamentários necessários;
II- educar o público externo sobre os novos serviços prestados pelo órgão;
III- fortalecer o conhecimento das funções nas equipes de trabalho;
IV- incentivar uma cultura de criatividade e inovação.
Na dimensão “Aprendizado e crescimento”, ela deve incluir:
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