Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso
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A aprendizagem organizacional é baseada na ideia de que o aprendizado é influenciado pela capacidade da organização de utilizar os conhecimentos externos e internos dos seus membros para gerar novos conhecimentos; de compreender e aplicar conhecimentos; e de aprender com a experiência. Qual etapa do ciclo PDCA permite e consolida na organização este aprendizado?
O treinamento dos responsáveis pela execução de uma ação, na elaboração do CICLO PDCA, deverá ser incluído em qual etapa?
O texto seguinte servirá de base para responder à questão 38.
Para que o PDCA funcione, o problema precisa ser bem especificado e os indicadores bem escolhidos, caso contrário, a gestão irá atuar como um médico, que trata apenas dos sintomas e nunca da doença em si."
(OLIVEIRA, et ai., 2022)]
O PDCA é uma ferramenta utilizada na gestão da qualidade da gestão pública. Tem como objetivo promover a melhoria dos processos de forma contínua. Possui uma metodologia relativamente simples e, se bem aplicada, pode trazer melhorias significativas para a organização.
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Assinale a alternativa que descreve corretamente os ciclos que compõem a metodologia PDCA.
O Método PDCA consiste em:
Acerca do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check and Act), assinale a opção correta.