Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso
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1. PDCA é proveniente do inglês: plan (plantar), do (fazer), check (pagar), act (atuar).
2. Foi elaborado por Dr. W. Edwards Deming.
3. O PDCA é um exemplo de teoria com aplicações práticas, pois foi implementado pela Toyota.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Os sistemas de gestão da qualidade utilizam-se do