Questões de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral para Concurso

Quando se analisa o perfil do Administrador contemporâneo, algumas competências tornam-se essenciais para que ele obtenha bons resultados em seu trabalho, são elas: 
I- comunicação, que garante a troca de informações eficaz entre os grupos de interesse da organização; 
II- liderança, capaz de desenvolver uma visão estratégica e os estímulos necessários para que as pessoas trabalhem inspiradas por esta visão; 
III- gestão de conflitos, negociando com as partes para se chegar em um entendimento integrador; 
IV- resolução de problemas, que reflete a combinação entre a definição do problema, identificação e análise das alternativas, e tomada de decisão; 
V- cultura da qualidade, quando busca o aperfeiçoamento continuo dos padrões de qualidade e aplica-os nos processos relativos à sua área de  atuação. 
Após a análise dos itens anteriores, marque a alternativa correta:

Analise a frase:
“A qualidade do ambiente interno da organização e a maneira como ele é percebido pelas pessoas acaba influenciando o seu comportamento”.
Esta afirmação diz respeito ao conceito de:

Quanto à cultura organizacional, analise as assertivas abaixo.
I. A cultura equivale ao modo de vida da organização, tais como suas crenças, costumes, regras, ideias etc..
II. Diz respeito a um sistema de significados compartilhados pelos membros da organização.
III. O imaginário organizacional pressupõe uma representação mental e simbólica que norteará as atitudes de seus integrantes e sua relação com o trabalho, consigo mesmo e com os outros.
IV. Cada organização constitui uma cultura única gerada e sustentada pelos mais diversos elementos internos de toda organização, que se sustentam sem a intervenção do meio externo.
É correto o que se afirma em