Questões de Concurso
Sobre clima e cultura organizacional na administração geral em administração geral
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COMPONENTES
1) Grupos Informais
2) Normas de Conduta 3) Cultura Organizacional 4) Clima Organizacional
DEFINIÇÃO
( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização. ( ) Criados por iniciativa de seus próprios integrantes, para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social. ( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos. ( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
A motivação das pessoas, o nível de satisfação, o
respeito e a camaradagem são variáveis que podem ser
utilizadas para a mensuração do clima organizacional.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
Os sucessos e os fracassos anteriores não exercem
influência sobre a formação da cultura organizacional.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
A vestimenta, os móveis, a linguagem e as crenças são
exemplos de artefatos da cultura organizacional.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
A cultura organizacional manifesta-se na maneira como
os integrantes de uma organização interagem entre si e
com o mundo externo.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
De acordo com Edgar Schein, a cultura organizacional se
apresenta em três níveis ou camadas, do mais visível
ao mais profundo: artefatos; pressuposições básicas; e
valores compartilhados.
No que se refere ao clima e à cultura organizacional, julgue o item.
A cultura organizacional pode ser definida como um
conjunto de normas não escritas que orientam o
comportamento dos membros de uma organização no
dia a dia.
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.
O índice de turnover indica o grau de horas extras por
colaborador em uma organização e é um importante
instrumento para medição do clima organizacional.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
No que diz respeito à função de organização, julgue o item.
Na cultura organizacional, as pressuposições básicas
constituem o primeiro nível da cultura, o mais
superficial, visível e perceptível, e incluem os produtos,
os serviços e os padrões de comportamento dos
membros da organização.
No que diz respeito à função de organização, julgue o item.
A cultura organizacional representa as percepções dos
dirigentes e funcionários e reflete a mentalidade que
predomina na organização, mas não condiciona a
administração das pessoas.
Analise as afirmações a seguir.
I. “[...] está intimamente relacionado com a motivação dos membros da organização” (CHIAVENATO, 2009, p. 89).
II. Tende a elevar-se quando existe uma motivação também elevada entre os funcionários da empresa e, nessa situação, acaba proporcionando “[...] relações de satisfação, de animação, de interesse e de colaboração entre os participantes [...]” de uma empresa (CHIAVENATO, 2009, p. 89).
III. Quando está em um nível baixo “[...] é caracterizado por estados de desinteresse, apatia, insatisfação, depressão, podendo, em casos extremos, chegar a estados de inconformidade, agressividade, tumulto, típicos de situações em que os membros se defrontam aberta e ostensivamente contra a organização (como nos casos de greve, piquetes etc.)” (CHIAVENATO, 2009, p. 89).
Marque a opção CORRETA que evidencia o conceito sobre o qual as afirmações se referem.
Analise o texto a seguir.
“[...] o meio interno de uma organização, a atmosfera psicológica e característica que existe em cada organização; [...] é o ambiente humano dentro do quais [sic] as pessoas de uma organização fazem o seu trabalho; [...] a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento.”
(CHIAVENATO, 2006, p. 50 apud BEGNAMI; ZORZO, 2006, p. 41).
O conceito indicado no texto, refere-se à(ao)
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