Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso

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Q2563732 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativo à gestão por resultados, à intermediação de interesses, ao papel das instituições e aos indicadores de políticas públicas.

Na gestão por resultados no âmbito da produção de serviços públicos, é necessária, além da satisfação das necessidades dos beneficiários, a construção de mecanismos que promovam a transparência e a responsabilização em relação às políticas implementadas. 
Alternativas
Q2563729 Administração Geral
Acerca do ciclo das políticas públicas, dos processos participativos e do ciclo de planejamento, julgue o item seguinte.

A gestão participativa nos processos de políticas públicas possibilita um melhor conhecimento dos reais problemas existentes e amplia a legitimidade das decisões ao considerar os interesses de pessoas historicamente excluídas.
Alternativas
Q2560562 Administração Geral
Se, por um lado a neutralidade e a racionalidade características do contexto das organizações tendem a facilitar o processo comunicacional, outros fatores intrínsecos ao contexto organizacional surgem como empecilhos à comunicação eficaz. Uma destas barreiras é a tendência a fragmentar a organização em vários grupos com interesses, atitudes, maneiras de ver os fatos e vocabulário próprios, o que dificulta o intercâmbio de ideias. Esta característica organizacional é identificada como:
Alternativas
Q2560561 Administração Geral
No ambiente organizacional, a comunicação contribui para a realização de metas e objetivos, contribuindo para a integração entre seus membros. É possível interpretar o processo comunicacional, a partir de um modelo que envolve o emissor, que codifica uma mensagem e a transmite por meio de um canal ao receptor, que por sua vez decodifica a mensagem. O receptor oferece um feedback ao emissor, permitindo que este, identifique se a mensagem foi compreendida ou não. Em meio a esse processo podem surgir barreiras ou interferências que dificultam a comunicação, denominados como ruídos. O ruído em uma comunicação pode ter várias origens. O ruído que envolve o estado mental e emocional, (tais como stress, descontentamento ou preocupação) do emissor e/ou do receptor, pode ser denominado:
Alternativas
Q2559676 Administração Geral
A comunicação é um elemento humano de extrema importância na vida das organizações, ainda mais no serviço público. A qualidade e a eficácia da comunicação devem ser objetivos prioritários, não apenas dos especialistas, dos dirigentes e dos gestores, e sim de toda a administração pública. A comunicação do serviço público é fundamental para a manutenção da democracia, a consolidação dos direitos sociais, a viabilização da boa governança e a orientação social. Considerando o tema, assinale a alternativa correta.
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Q2556683 Administração Geral
A circular e o memorando são formatos de texto que se relacionam à comunicação interna de uma empresa. Sobre essas formas de comunicação, é correto o que se afirma em
Alternativas
Q2556682 Administração Geral
Uma das vantagens da comunicação por e-mail reside em sua agilidade e seu baixo custo, razão pela qual se transformou na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Sobre a utilização do e-mail no ambiente corporativo, é correto o que se afirma em  
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Q2555576 Administração Geral
        Determinada organização pública realizou em 2021 um mapeamento que elenca as competências profissionais necessárias para a realização das atividades do órgão. A partir desse mapeamento, foi elaborado um questionário para levantar quais competências os servidores consideravam que conseguiam desempenhar, por meio de uma escala de estrelas, em que 5 estrelas representavam o entendimento de que, para o funcionário, ele seria capaz de obter desempenho excelente naquela tarefa; enquanto 1 estrela representava o entendimento do funcionário de que seu desempenho naquela atividade seria medíocre. 

Tendo como base a situação hipotética precedente, julgue o item subsequente. 


As intervenções nas organizações devem ser fundamentadas em dados sistematizados que garantam sua demanda.

Alternativas
Q2546614 Administração Geral

Julgue o item a seguir. 


O controle estatístico de processo (CEP) é uma técnica que envolve a coleta de dados ao longo do tempo para monitorar e controlar a qualidade de um processo. 

Alternativas
Q2546079 Administração Geral
Quais são os seis elementos fundamentais do processo de comunicação:
Alternativas
Q2545363 Administração Geral
A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e nos expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade. Em relação aos atributos inerentes à redação oficial, assinale a alternativa que se refere àquele que diz respeito à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação:
Alternativas
Q2545353 Administração Geral
Julgue se as afirmações abaixo são verdadeiras e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. Para que a Função Controle possa ser exercida com eficiência e eficácia é importante estabelecer um sistema atual e ágil de registro de informações relacionadas ao processo, com alimentação continuada e de fácil acesso a todos os envolvidos.
II. Partindo do princípio da otimização e da consequente racionalização dos recursos produtivos, o Controle deve estar centrado nas áreas estratégicas da Organização, através de mecanismos com ofereçam agilidade aos responsáveis pelo processo de tomada de decisões.
III. No processo operacional, a Função Administrativa Organização, está relacionada à definição de estrutura gerencial, alinhada ou convergente com a estratégia organizacional.
IV. A Organização, através do processo de departamentalização por processo, dá-se quando a estruturação da corporação ocorre a partir de funções desempenhadas por áreas complementares que integram a estrutura – comercial, gestão de pessoas, gestão de suprimentos, gestão financeira, dentre outras.
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Q2543782 Administração Geral
Leia o caso a seguir.

Prezados funcionários,

Comunicamos que será realizada uma reunião geral em nossa instituição no dia 15 de março de 2024, às 10h, no auditório principal. Na pauta, abordaremos estratégias e promoções destinadas à colônia de férias que ocorrerá em julho. A presença de todos é crucial, pois discutiremos questões de relevância para esse período específico. Contamos com a participação ativa e pontual de cada um para enriquecer nossas discussões e contribuir para o sucesso das ações planejadas.

Atenciosamente, A Administração.

Qual é a categoria de comunicação mais adequada para o comunicado acima?
Alternativas
Q2543781 Administração Geral
Na dinâmica da comunicação organizacional, o desempenho eficaz das funções do emissor e do receptor é fundamental para assegurar a compreensão adequada da mensagem. Qual é a função específica desses elementos nesse contexto?
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Q2543774 Administração Geral
Em um ambiente corporativo, o memorando desempenha um papel crucial na comunicação interna. Em que ele consiste e qual sua finalidade?
Alternativas
Q2543751 Administração Geral
A comunicação é um processo intrincado que abrange diversas formas de expressão. Considerando as diferentes modalidades de comunicação, o que representa uma característica da comunicação verbal?
Alternativas
Q2540560 Administração Geral
A comunicação organizacional trata dos padrões e tipos de comunicação que ocorrem no contexto organizacional, com o propósito de facilitar a consecução dos objetivos da organização. No processo de comunicação, podem surgir empecilhos que dificultam o estabelecimento de uma comunicação precisa e informativa. Estas barreiras à comunicação podem ter origem tanto organizacional como individual. Divergências de interpretação do significado de uma palavra pelos envolvidos em uma comunicação constitui uma barreira comunicacional identificada como:
Alternativas
Q2537736 Administração Geral
A comunicação é uma das principais ferramentas na relação entre departamentos, instituições e pessoas. No setor público é imprescindível que comunicação flua de maneira mais eficiente possível. Neste sentido existem tipos distintos na classificação da comunicação. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos tipos de comunicação da classificação.
Alternativas
Q2534757 Administração Geral
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.

Na fase do controle, a comparação do desempenho com o padrão estabelecido ocorre após a observação do desempenho. 
Alternativas
Q2529919 Administração Geral
Em uma empresa, a liderança realiza reuniões mensais para compartilhar as novidades sobre o desempenho da empresa e os próximos projetos que pretende realizar. Considerando a situação, é correto afirmar que essa empresa possui:
Alternativas
Respostas
221: C
222: C
223: E
224: A
225: B
226: C
227: A
228: C
229: C
230: A
231: E
232: A
233: A
234: C
235: B
236: D
237: A
238: A
239: C
240: E