Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
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A comunicação humana é contingencial e é submetida ao campo de experiência que funciona como um poderoso filtro, constituído pelo sistema cognitivo e pelo sistema emocional, que submete todas as mensagens ao padrão de compreensão e de interpretação da pessoa.
O centro de comunicação é constituído pelo cérebro e pelo sistema nervoso, que funcionam como um sistema lógico e psicológico.
Fazem parte do processo de comunicação dos indivíduos os órgãos sensoriais, como transmissores das mensagens, e os órgãos efetores, como receptores dos estímulos que provêm do ambiente.
Aquilo que duas pessoas comunicam entre si é determinado pela percepção que elas têm de si mesma e da outra pessoa na situação, independente de determinado contexto situacional.
No que se refere à comunicação na organização, julgue o item.
O fluxo colateral é mais adequado às organizações
informais e favorece a efetividade no trabalho.
No que se refere à comunicação na organização, julgue o item.
O fluxo horizontal é a comunicação que acontece em
todas as direções, sendo mais adequado às organizações
flexíveis.
No que se refere à comunicação na organização, julgue o item.
A comunicação facilita a motivação, por esclarecer aos
funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade do
seu desempenho e o que fazer para melhorá-lo.
No que se refere à comunicação na organização, julgue o item.
A informação é a função inicial desempenhada pela
comunicação, estando relacionada ao papel desta como
facilitadora da tomada de decisões.
No que se refere à comunicação na organização, julgue o item.
A comunicação age no controle do comportamento das
pessoas.
A comunicação interna deve ser um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados.
A comunicação organizacional integrada é a soma de todas as atividades de comunicação realizadas pelos diversos departamentos da organização.
A comunicação administrativa é uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e de colaboradores por meio do diálogo.
A comunicação administrativa tem a finalidade de orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo de atividades funcionais.
A comunicação interna é prioritariamente informativa, porque ajuda a informar regras e normas da organização.
A comunicação mercadológica busca garantir a divulgação dos objetivos a serem cumpridos pelos empregados.