Questões de Concurso Sobre comunicação e controle em administração geral

Foram encontradas 2.006 questões

Q743925 Administração Geral
As empresas também precisam participar ativamente no planejamento de carreira de seus colaboradores, a fim de mantê-los satisfeitos e úteis a elas e de não perder os mais talentosos para os concorrentes. Dentre os instrumentos de gestão de carreira, como um conjunto de políticas e práticas que oferecem suporte, destacam-se os programas de preparação e de aperfeiçoamento de gestores, como conselheiros e orientadores. Esses instrumentos referem-se, de forma mais intensa, ao seguinte aspecto:
Alternativas
Q743277 Administração Geral
A comunicação tem quatro funções básicas dentro de uma organização: controle, motivação, expressão emocional e informação, porém diversas barreiras podem distorcer a comunicação eficaz. Marque a alternativa que apresenta uma barreira à comunicação eficaz.
Alternativas
Q738563 Administração Geral
Sobre a comunicação organizacional, é correto afirmar:
Alternativas
Q737007 Administração Geral
Quando se observam os funcionários de uma organização em grupos, a comunicação entre eles não tem correspondência com suas posições definidas em manuais de descrições de cargos. São as redes de informação paralela que se estendem rapidamente pelo ambiente interno. Embora a administração superior utilize constantemente memorandos oficiais, anúncios e comunicados à imprensa para se resguardar das consequências das notícias dessa rede, esta continuará existindo, pois ela ajuda a manter as pessoas unidas, preenchendo os vazios da comunicação
Alternativas
Q737006 Administração Geral
Memorandos, e-mails, boletins, apresentações visuais, mensagens e símbolos não verbais abrangem a comunicação. A comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes são tratadas como indivíduos, denomina-se comunicação
Alternativas
Q734531 Administração Geral
A comunicação interna de trabalho tem um aspecto fundamental para o sucesso da empresa. Diante disso, a direção das comunicações internas de trabalho pode decorrer em vários sentidos. Considerando a dimensão que ocorre envolvendo transferências entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassa fronteiras setoriais (entre diferentes seções ou departamentos), assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q734360 Administração Geral
Joaquim tem um grande conhecimento do setor que trabalha, por isso, sempre é designado a comunicar aos demais colegas sobre algum fato da repartição que trabalha. Certo dia utilizou uma mensagem via e-mail para informar as atribuições de cada servidor na visita ao município de uma ilustre autoridade federal. O servidor responsável pelo recebimento da autoridade no aeroporto, ao receber a mensagem, encontrava-se com muita fadiga, o que o influenciou negativamente ao fazer a leitura. Com isso, não se lembrou de pegar a autoridade. Assinale a alternativa sobre qual ruído interferiu na comunicação efetiva da mensagem.
Alternativas
Q730977 Administração Geral
Os obstáculos à eficácia da comunicação podem comprometer a transmissão, recepção e interpretação da informação e dos significados. Quais são as fontes de dificuldades para o processo de comunicação?
Alternativas
Q728414 Administração Geral
A comunicação organizacional interna ocorre em dois sentidos: horizontal – no mesmo nível hierárquico, e vertical – entre os níveis hierárquicos. Marque a alternativa correta que dispõe sobre a função da comunicação vertical.
Alternativas
Q725684 Administração Geral
A comunicação é uma atividade administrativa com dois propósitos principais, que promovem um ambiente que conduz a um espírito de equipe e a um melhor desempenho das tarefas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses dois propósitos.
Alternativas
Q725683 Administração Geral
Em relação à importância da Comunicação para se Administrar, é correto afirmar que a Comunicação requer:
Alternativas
Q721814 Administração Geral
De acordo com Robbins (2014), o ato de comunicar envolve o compartilhamento, assim como a compreensão de significados. Tendo em vista a comunicação organizacional, relacione os elementos do processo de comunicação às respectivas descrições

1. Ruído 
2. Canal 
3. Emissor 
4. Receptor
5. Feedback
6. Mensagem
7. Codificação
8. Decodificação

( ) Representado por discurso, escrita, movimento e/ou expressão.
( ) Ação que gera o produto concreto do processo de comunicação.
( ) Responsável pela tradução dos símbolos de forma compreensível.
( ) Responsável pelo início da mensagem e codificação do pensamento.
( ) Ação que envolve a pessoa ou as pessoas a quem a mensagem é dirigida.
( ) Meio pelo qual a mensagem é transmitida, caracterizado em formal e informal.
( ) Ligação conclusiva do processo de comunicação, que indica o nível de entendimento alcançado.
( ) Representado por problemas perceptuais, sobrecarga de informações, dificuldades semânticas ou diferenças culturais.
A sequência correta é
Alternativas
Q717555 Administração Geral

Numa organização mostram a estrutura formal e como estão dispostas as unidades funcionais, a hierarquia e as relações de comunicação existentes entre estes:

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Ano: 2016 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2016 - IF-TO - Professor Administração |
Q714319 Administração Geral
Comunicação é considerada uma ferramenta essencial no processo de administração que envolve duas vias que contêm elementos interligados. São eles:
Alternativas
Q712184 Administração Geral

A palavra comunicação vem do latim “communicare”, que significa partilhar, troca de informações, tornar algo comum, portando, uma comunicação de qualidade é algo indispensável em qualquer instituição que se preze. A comunicação é fundamental para o bom funcionamento da empresa. A comunicação empresarial poder ser vista como um processo dinâmico através do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as divisões da organização se conectam entre si. Mas essa comunicação pode sofrer algumas interferências, as “barreiras”, como:

I. Estar sempre com razão – é um problema muito grave dentro de uma corporação, pois a pessoa que quer estar sempre certa, dificilmente consegue se relacionar de forma harmoniosa no ambiente de trabalho, pelo fato de possuir consigo essa “arrogância”. Isso acaba fazendo com que a comunicação seja prejudicada.

II. Falta de humildade – pessoas que não reconhecem que não sabem fazer algo, que tentam sempre passar a imagem de que são capazes de tudo, também é uma problemática na comunicação.

III. Não aceitar opiniões diferentes das suas – isso faz com que as pessoas ao seu redor tenham certo receio de trabalhar com você, ou até mesmo raiva pelo jeito que você lida com esses tipos de situações, afetando assim, no desempenho em grupo.

IV. Barreiras mecânicas ou físicas – Aparelho de transmissão, como o barulho, ambiente e equipamentos inadequados. A comunicação é bloqueada por fatores físicos.

V. Barreiras fisiológicas – São as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou a grupos visados.

Alternativas
Q712167 Administração Geral

Em uma pesquisa realizada pela Harvard Business School, constatou-se que 70% dos problemas que acontecem nas empresas estão ligados direta ou indiretamente a falhas na comunicação. Desta forma, é preciso analisar com clareza as barreiras que estão acontecendo para que a comunicação ocorra de forma eficaz. Abaixo estão algumas delas: 

o   Sobrecarga de informações - Um dos aspectos a serem analisados é a quantidade de informações que hoje são trocadas dentro e fora das organizações. Como não é possível diminuí-las, investir em tecnologia pode ajudar na tarefa de coleta, tratamento e compartilhamento de informações para que elas não se percam no caminho.

o   Distanciamento entre os participantes - A distância física entre os participantes envolvidos na comunicação pode ser uma barreira. Apesar de hoje as tecnologias funcionarem a favor das trocas de informações, os erros podem ser mais frequentes e as interpretações também. É preciso cuidado ao redigir um e-mail, pois o colega que estará lendo pode não ter a correta percepção de sua intenção. É necessário escrever com clareza para não haver distorção.

o   Dispersão das informações - Muitas empresas utilizam diversos sistemas de controle de informação. Um para vendas, outro para o marketing, outro para o financeiro, o que pode gerar barreiras que impedem a comunicação e a dispersão das informações.

o   Barreiras estruturais e organizacionais - outro obstáculo no fluxo de informações corporativo são as hierarquias rígidas e a departamentalização em acesso (BARTOLOMÉ), que acabam por dificultar o processo de comunicação. A não utilização de canais eficientes pode prejudicar o processo. 

Alternativas
Q699788 Administração Geral
Sobre às características de um processo eficaz de comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q697616 Administração Geral
Entender novos assuntos de maneira mais rápida e eficiente, permitindo encadear diferentes cenários e ferramentas para resolver os problemas do dia a dia. Facilidade de lidar com alto volume de dados e informações para chegar a conclusões mais precisas. Ser capaz de replicar raciocínios e análises feitas em situações específicas, para outras situações, o que promove a resolução rápida de problemas ainda que esses sejam "novos". Comunicação mais clara e uma linha de raciocínio clara e direta, facilitando a comunicação com as outras pessoas (ir direto ao ponto). Todo esse conjunto de características, cada vez mais valorizado no ambiente de trabalho, é peculiar a um profissional com:
Alternativas
Q693858 Administração Geral
Em relação às características de controle, tipos, vantagens e desvantagens e sistema de medição de desempenho organizacional, assinale a opção correta.
Alternativas
Q693857 Administração Geral
Assinale a opção correta, acerca de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação.
Alternativas
Respostas
1381: A
1382: A
1383: A
1384: B
1385: D
1386: D
1387: C
1388: A
1389: A
1390: E
1391: C
1392: D
1393: D
1394: E
1395: E
1396: B
1397: D
1398: C
1399: B
1400: D