Questões de Concurso Sobre comunicação e controle em administração geral

Ao desenvolver a avaliação estratégica de uma empresa, o diretor percebeu que a principal fonte de vantagem competitiva da organização estava situada na alta eficiência dos sistemas de informação e planejamento e na qualidade das relações interpessoais dentro dos departamentos e entre os mesmos.

Com base nessa informação, o diferencial de vantagem da empresa em questão está localizado na área de

O princípio de comunicação organizacional integrada pressupõe convergência sinérgica em ramos da comunicação, como:

Você é um supervisor de equipe em uma empresa e precisa se comunicar com seu grupo de funcionários para modificar tarefas, fornecer novas instruções de trabalho e informar sobre novas políticas e procedimentos que estão sendo implantados. Ao atuar no processo de comunicação, você está se valendo da dimensão vertical da informação. Nesse caso, denominamos este processo de comunicação de

“_________________ é um instrumento, normalmente, preparado em formulário pré-impresso, que permite substancial redução de tempo para levantamento das informações desejadas, pois pode ser, simplesmente, distribuído para, posteriormente, ser recolhido e tabulado”.

A definição acima se refere a qual instrumento de levantamento de dados?

Seguir o planejado em um projeto até a sua conclusão não significa necessariamente garantia do seu sucesso se os eventuais ajustes imprescindíveis não forem implementados. Para buscar garantir esse sucesso é necessário estabelecer um processo de monitoramento e controle, o qual

Conforme Artur A. Thompson Jr. e outros (2013), a comunicação eficaz da visão estratégica da organização para outros níveis da hierarquia “.... é tão importante quanto escolher uma direção de longo prazo estrategicamente segura”. A eficácia da comunicação da visão é importante para que a organização

É correto afirmar que o propósito do planejamento e do controle consiste em

Os controles internos adotados por uma empresa podem ser classificados como controles administrativos e controles contábeis.

No contexto dessa classificação, um dos controles contábeis é o(a)

Os manuais constituem um dos principais meios de comunicação e tratamento de informação em uma organização. O tipo de manual que tem como objetivo descrever as atividades que envolvem as diversas unidades organizacionais da empresa, bem como detalhar como elas devem ser desenvolvidas, é o manual

Sobre o comportamento organizacional envolvendo as relações indivíduo/organização e a comunicação em equipe, leia as seguintes afirmativas.

I. Nas conversas com a equipe, deve-se buscar a informalidade. Contudo, tanto no campo formal como no informal, o excesso de informações deve ser evitado.

II. A empresa de modelo descentralizada, que é dividida em unidades independentes, é o modelo ideal para uma perfeita comunicação entre os funcionários.

III. A conversa informal ajuda a avaliar os ânimos da equipe e funciona como antídoto contra boatos e fofocas.

IV. Reuniões individuais para discutir questões ou problemas iminentes, em vez de confiar apenas em relatórios ou outros documentos escritos, costumam gerar retorno imediato e decisão rápida.

Pode-se afirmar que:

Na comunicação humana podem ocorrer três tipos de barreiras, as barreiras pessoais, físicas e semânticas. É exemplo de barreira física:

É um conjunto de dados com determinado significado, ou seja, que reduz a incerteza a respeito de algo ou que permite o conhecimento a respeito de algo:

Segundo Chiavenato (2009), a comunicação é feita por um processo composto de cinco elementos, Emissor ou Fonte, Transmissor ou codificador, Canal, Receptor ou decodificador e Destino. No que se refere ao elemento Canal, é correto afirmar:

Assinale a alternativa CORRETA sobre o processo de comunicação.

Assinale a prática administrativa para a construção de vantagem competitiva através de pessoas, que proporciona como resultado uma melhor comunicação na empresa.

A troca de mensagens pode ser realizada de maneiras distintas. Relacione a seguir alguns elementos característicos da comunicação aos respectivos significados e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Código.

2. Canal.

3. Contexto.

4. Ruído.

( ) Tudo aquilo que perturba ou distorce o processo de comunicação.

( ) Conjunto de variáveis que rodeia e influencia a situação de comunicação.

( ) Suporte físico por meio do qual passa a mensagem do emissor para o receptor.

( ) Conjunto de sinais e regras que permite transformar o pensamento em informação.

Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. Comunicação interpessoal é a comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes são tratadas como indivíduos.

II. Barreiras pessoais são as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou aos grupos visados.

III. Barreiras são os problemas que interferem no processo de comunicação, prejudicando a eficácia comunicativa.

IV. Como exemplo de comunicação informal tem-se o memorando e o ofício.

Está correto o que se afirma APENAS em:

Acerca dos elementos fundamentais do processo de comunicação: