Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.006 questões
Q804077
Administração Geral
A comunicação é imprescindível em qualquer contexto organizacional. Apesar do grande desenvolvimento da tecnologia
da informação, a comunicação entre as pessoas ainda é um grande entrave para o pleno desenvolvimento das
organizações. Dentre as várias técnicas, para melhorar a comunicação, a empatia ainda é conceito central. A empatia é a
Q804076
Administração Geral
É desvantagem da comunicação formal na organização:
Ano: 2016
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |
Q796032
Administração Geral
O controle da qualidade era realizado, nos primórdios
da Era Industrial, a partir do controle e
inspeção do produto acabado. Com a evolução
dos estudos sobre gestão de processos industriais,
especialmente a partir da década de 1960,
o controle da qualidade passou a abranger todo
o processo de produção. Na esteira desse raciocínio,
assinale a alternativa que corresponda ao
conceito mais abrangente de Qualidade Total.
Ano: 2016
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração - 05 |
Q786784
Administração Geral
A comunicação entre os membros de uma organização é um processo ou fluxo que vai do
emissor ao receptor da mensagem. Sobre esse processo, analise as afirmativas a seguir: I
Em um processo de comunicação eficaz, são consideradas barreiras, as diferenças de
linguagem, maus hábitos de escuta e diferenças de percepção, entre outros.
II Para um processo de comunicação eficaz, nem sempre é preciso que o receptor emita
um feedback da mensagem recebida.
III Na escuta ativa, o emissor envia uma mensagem suficientemente clara, e o emissor,
provavelmente, entenderá a maior parte do que o emissor está tentando comunicar.
IV O feedback voltado para a melhoria do trabalho deve ser impessoal e descritivo, em
vez de ser crítico ou avaliativo.
Estão corretas apenas as afirmativas presentes nos itens
Estão corretas apenas as afirmativas presentes nos itens
Q765419
Administração Geral
A comunicação é compreendida como um processo,
que pode ser representado por um modelo
de sete partes. Podem ser apontados como partes
desse modelo:
Q760936
Administração Geral
Uma boa estratégia para amortizar os efeitos negativos da comunicação informal é____________________.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.
Q760740
Administração Geral
A comunicação parece ser aparentemente um processo muito simples, porque as pessoas se comunicam entre si, sem
fazer qualquer esforço ou sequer tomar consciência disso. Na realidade, a comunicação é um processo complexo, e as
possibilidades de enviar ou receber mensagens de maneira errada ou distorcida são numerosas. O processo de
comunicação consiste em seis modelos fundamentais. Está explicado incorretamente o modelo da opção
Q760155
Administração Geral
Acerca da comunicação do tipo lateral, é correto afirmar:
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUB - Auxiliar em Administração |
Q756827
Administração Geral
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
Os termos comunicar e informar são sinônimos: ambos
constituem ações que significam enviar uma mensagem para
alguém.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUB - Auxiliar em Administração |
Q756826
Administração Geral
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
Ao receber a mensagem do emissor, o receptor a compreende
imediatamente, sem reagir nem julgar seu conteúdo ou forma
de expressão.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUB - Auxiliar em Administração |
Q756825
Administração Geral
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
A mensagem de uma comunicação deve ser transmitida da
forma mais clara possível, para evitar ruídos no entendimento
por parte do receptor.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUB - Auxiliar em Administração |
Q756824
Administração Geral
Acerca da comunicação no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
O telefone é o canal de comunicação por meio do qual a
mensagem emitida pelo atendente é transmitida durante o
atendimento telefônico.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2016 - FUB - Assistente em Administração |
Q756186
Administração Geral
Julgue o item seguinte, relativo a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho.
As relações de confiança entre os membros de uma unidade ou
equipe de trabalho são fundamentais para que as decisões dos
gestores e líderes sobre a estruturação do trabalho e dos
sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas sejam
aceitas pelos empregados.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (HUAP-UFF) |
Q753155
Administração Geral
A mudança nos meios de comunicação é um dos
mais importantes aspectos da evolução tecnológica.
Abaixo há exemplos de comunicação pessoal.
Assinale a alternativa que não condiz com esse tipo de
comunicação.
Q748823
Administração Geral
Analise as afirmativas seguintes.
“ouvimos o que o outro não disse”
“outros entendem o que não dissemos”
As frases acima apresentam, no processo de comunicação,
uma situação de:
Q748822
Administração Geral
Comunicar é trocar mensagens. Ainda que elas possam
envolver diferentes situações, seus elementos são básicos,
tais como:
Q745921
Administração Geral
Além da influência das barreiras, a Comunicação pode ainda sofrer de três males. A
__________ ocorre quando a mensagem sofre alteração, deturpação, modificação, afetando seu
conteúdo e significado original.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.
Q745920
Administração Geral
Existem diversas barreiras que servem como obstáculos ou resistência à comunicação entre
as pessoas.
Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com os exemplos de variáveis que
podem intervir no processo da comunicação humana e com a correta classificação do tipo de
barreira a esse processo.
I) Barreiras Pessoais
II) Barreiras Físicas
III) Barreiras Semânticas
( ) Um trabalho que possa distrair.
( ) Falta do hábito de ouvir.
( ) Antipatia por um colega de trabalho.
( ) Má interpretação de palavras.
( ) Ruídos estáticos na comunicação por telefone.
( ) Dificuldade na decodificação de gestos.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação de cima para baixo.
Q745919
Administração Geral
Leia as afirmativas sobre Comunicação:
I) Para comunicar sinais ou mensagens, o processo de comunicação não exige que a fonte pense
e decodifique suas ideias com palavras ou símbolos.
II) Uma pessoa sozinha não pode comunicar-se, pois somente com outra pessoa receptora é que
pode completar o ato da comunicação.
III) A informação simplesmente transmitida, mas não recebida, não foi comunicada.
IV) A Comunicação, apesar de ser um processo de mão dupla, não envolve necessariamente
retroação.
V) Comunicação é quando uma informação é transmitida a alguém, sendo então compartilhada
também por esse alguém.
Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS:
Ano: 2016
Banca:
IBADE
Órgão:
SEDUC-RO
Prova:
IBADE - 2016 - SEDUC-RO - Analista Educacional - Administrador |
Q743928
Administração Geral
A comunicação é uma atividade administrativa que
proporciona informação e compreensão necessárias
para que as pessoas possam se conduzir em suas
tarefas e proporcionar as atitudes necessárias que
promovam a motivação, cooperação e satisfação nos
cargos. A análise das redes de comunicação ajuda a
determinar a maneira mais indicada de comunicar em
cada situação. O tipo de rede de comunicação mais
eficiente, que evidencia rápida capacidade de
influenciação, boa acurácia, com pronunciada ênfase
no líder e lenta flexibilidade de mudança no cargo, é
denominado(a):
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