Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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Esse tipo de programa tem como objetivo, na relação da empresa com seus empregados, estabelecer a
Auditar a forma como se dá a comunicação nas organizações e a eficácia das ações comunicativas gera informações que podem ser usadas para melhorias notórias no processo comunicacional.
São fatores de uma auditoria de comunicação, EXCETO:
A comunicação é uma ferramenta estratégica para a compatibilização de interesses e requer integração ao processo de decisão da empresa devendo cumprir algumas premissas.
Sobre essa ferramenta, analise as alternativas e assinale a INCORRETA.
De acordo com Marlene Marchiori (2006), não há mais como trabalhar a estrutura técnica. É preciso atuar na instância humana, ou seja, a estrutura de negócios não pode estar dissociada da estratégia de pessoas.
O segredo para essa conquista é um processo de comunicação efetivo.
Com base no processo de qualidade da comunicação interna, assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Políticas e estratégias definidas e transparentes, interatividade.
( ) Utilização de um canal específico, valorização das redes de liderança: formais e Informais.
( ) Mensuração e tomada de decisões para novo planejamento, diálogo aberto entre decisão e funcionários.
( ) Seleção de informações que contribuam para incremento do nível de conhecimento, adaptação do formato e discurso, para atingir diferentes categorias de funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A auditoria de comunicação é uma avaliação dos processos comunicativos desenvolvidos numa organização com o objetivo de determinar e aferir as condicionantes comunicativas do sucesso ou insucesso da organização e mesmo de sua sobrevivência.
Para tanto, a auditoria de comunicação deve abranger a análise de algumas áreas.
Assim sendo, é INCORRETO afirmar que
Por meio da elaboração de relatórios gerenciais, o controle gerencial supre de dados ao administrador de uma forma que lhe permite fazer comparações e tomar as medidas mais indicadas. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de padrão tático de controle gerencial que fornece informações sobre permanência média do empregado na empresa, ciclo operacional e ciclo financeiro, dentre outros exemplos.
No nível operacional das organizações, a mensuração do desempenho conta com ampla variedade de tipos de controles operacionais. A seguir são apresentados alguns tipos de controles operacionais e aspectos de cada um deles. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Custo-padrão.
2. Programação de produção just-in-time.
3. Produção em linha de montagem.
4. Quadros de produtividade.
5. Controle de qualidade.
6. Medidas não financeiras de desempenho.
( ) Proporcionam uma abrangência maior ao envolver vários objetivos de desempenho, podendo dar origem a outras perspectivas, como qualidade do trabalho para a avaliação do desempenho.
( ) Compara o desempenho com o padrão estabelecido para localizar desvios ou defeitos, detectar erros ou falhas no processo produtivo.
( ) Envolvem quadros estatísticos da avaliação do desempenho dos subordinados com base nos resultados concretos, o que lhes concede um caráter de objetividade.
( ) Exerce uma contínua limitação ao desempenho dos subordinados ao reduzir as responsabilidades do chefe na supervisão de seus subordinados e aumenta sua responsabilidade de ajudá-los e treiná-los.
( ) Envolve a minimização de custos de manter estoques e de comprar ou produzir estoques dentro do estritamente necessário.
( ) Envolve as variações de custo, possibilitando ao administrador localizar as principais diferenças e tomar as medidas corretivas necessárias.
O controle estratégico ou organizacional é o sistema de cúpula que controla o desempenho e os resultados da empresa como um todo. Assinale a alternativa que apresenta a origem das informações realimentadoras da mensuração do desempenho global das organizações.
Conforme Comparato (2009), o desenho da programação é concebido por meio da combinação de inumeráveis fatores. Depende da cultura de cada país, hábitos que se transformam e mudam com o tempo.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta.
Quanto às barreiras da comunicação, é correto afirmar:
Barreiras à comunicação são variáveis que intervêm no processo de comunicação e que o afetam profundamente fazendo com que a mensagem, tal como é enviada, se torne diferente da mensagem, tal como é recebida. Existem três tipos de barreiras à comunicação humana: pessoais, físicas e semânticas. Identifique abaixo a alternativa que contêm exemplo de barreira semântica:
Uma pessoa sozinha não pode comunicar; somente com outra pessoa receptora é que pode completar o ato da comunicação. A comunicação é feita por um processo composto de cinco elementos. Esses elementos são: emissor ou fonte, transmissor ou codificador, canal, receptor ou decodificador e destino. Identifique a alternativa que define o elemento canal:
O título do primeiro radiojornal brasileiro é atribuído ao ......, que foi transmitido pela Rádio ...... .
Preenche corretamente as lacunas acima:
O pioneirismo de um grupo de amadores de recepção radiotelegráfica em 1919 dá origem a primeira emissora de rádio pernambucana, que é identificada como Rádio
Considerado um dos principais locutores esportivos da história do rádio brasileiro, Osmar Santos interrompeu a carreira em decorrência de um acidente automobilístico. O locutor também era chamado de
Os primeiros testes de transmissão e recepção de voz, sem a utilização de fios ou cabos, foram realizados no Estado de São Paulo por
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